您目前拥有的主要座驾品牌是?
大众
丰田/本田
别克/雪佛兰
吉利/长安/长城
比亚迪
蔚来/理想/小鹏
宝马/奔驰/奥迪
其他品牌
整体而言,您向亲朋好友推荐您目前主要座驾品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您购车时享受到的新车价格(或优惠力度)满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购车时享受到的相关金融政策(如贷款利息、免息期等)满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购车时或购车后享受过哪些类型的厂家/经销商福利?(可多选)
免费保养/保养代金券
延长质保
保险补贴
油卡/电卡补贴
免费道路救援服务
车主俱乐部活动/积分
置换补贴
免费加装/精品赠送
以上均无
请对您所享受的“免费保养/保养代金券”类福利的满意度进行评分(1-5分,如未享受过请选“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所享受的“延长质保”类福利的满意度进行评分(1-5分,如未享受过请选“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所享受的“保险补贴”类福利的满意度进行评分(1-5分,如未享受过请选“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所享受的“车主俱乐部活动/积分”类福利的满意度进行评分(1-5分,如未享受过请选“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或参与过您车辆品牌的官方车主APP或线上社区?
是,经常使用/参与
是,偶尔使用/参与
知道但未使用
完全不了解
哪些因素会显著提升您向他人推荐该汽车品牌的意愿?(可多选)
出色的产品质量与可靠性
优异的售后服务体验
有吸引力的车主福利政策
品牌文化/价值观认同
高保值率
创新的科技与智能配置
环保/新能源技术领先
您认为目前汽车品牌提供的福利在哪些方面有待改进?(可多选)
福利种类不够丰富
福利获取门槛过高
福利宣传不够清晰
福利实际价值不高
福利使用流程繁琐
福利缺乏个性化
暂无改进建议
如果您计划购车,哪些类型的福利会最吸引您?(可多选)
大幅现金优惠/折扣
超长期限低息/免息贷款
终身免费基础保养
高额置换补贴
免费充电/充电桩权益
高级别自动驾驶服务包
丰富的车主生态权益(如合作商户优惠)
您更倾向于通过哪种渠道了解汽车品牌的最新福利信息?
品牌官方网站/APP
经销商销售人员
汽车垂直媒体/论坛
社交媒体(如微信、微博)
亲朋好友推荐
请对您最近一次在4S店/服务中心的售后服务体验进行整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升汽车品牌的车主福利与整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?