您目前拥有的主要车辆品牌是?
自主品牌(如比亚迪、吉利、长城等)
合资品牌(如大众、丰田、本田等)
豪华品牌(如BBA、特斯拉等)
其他
暂无车辆
您对当前主要使用车辆的整体信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
不适用
在您看来,构成对一辆汽车信任度的最重要因素有哪些?(最多选3项)
车辆安全性(如碰撞测试成绩、主动安全配置)
车辆可靠性/耐用性(故障率低)
品牌声誉与历史
售后服务质量与便利性
车辆保值率
智能化与科技配置
环保性能(如能耗、排放)
亲朋好友或网络口碑推荐
请对您主要使用车辆的“安全性”表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用车辆的“可靠性/故障率”表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用车辆的“售后服务(维修、保养)”体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当车辆出现故障或需要维修时,您通常首选哪种渠道?
品牌授权4S店
大型连锁维修店
熟悉的独立维修厂
自己动手或找朋友帮忙
其他
您认为当前汽车品牌在宣传(如广告、销售话术)与实际产品/服务体验之间的一致性如何?
高度一致,宣传如实
基本一致,略有夸大
一般,存在一定差距
差距较大,宣传过度
不清楚
哪些信息渠道或体验会显著增强您对某个汽车品牌的信任?(最多选3项)
权威媒体或机构的测评报告
真实车主的长期使用分享
亲身试乘试驾体验
透明公开的车辆生产/测试流程
完善的质保与售后服务承诺
品牌积极承担社会责任(如环保、公益)
数据安全与隐私保护政策
随着新能源汽车的普及,您对新能源汽车(纯电/插混/增程)的整体信任度,相比传统燃油车?
显著更高
略高一些
差不多
略低一些
显著更低
不了解/无法比较
如果您对新能源汽车有所顾虑,主要担心哪些方面?(最多选3项)
电池安全(如起火风险)
续航里程与实际表现
充电便利性与速度
电池衰减与更换成本
车辆保值率
智能化系统稳定性
售后维修网络
没有顾虑
您如何看待汽车数据(如行车数据、位置信息、车内录音等)的收集与使用?
完全信任厂商会妥善处理
基本信任,但希望有更多知情权和控制权
比较担忧,担心隐私泄露
非常担忧,认为存在滥用风险
不关心/不了解
请描述一次让您对某个汽车品牌(或经销商)信任感大幅提升或下降的具体经历或事件。
未来1-3年内,如果您有购车或换车计划,您会更倾向于选择哪个类型的品牌?
传统合资品牌
传统自主品牌
造车新势力(如蔚来、理想、小鹏等)
外资豪华品牌
其他(请简要说明)
基于您整体的了解与体验,您有多大可能向亲朋好友推荐您当前主要使用的汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在天津市的居住区域是?
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
滨海新区
宁河区
静海区
蓟州区
您的个人月均收入大致范围是?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-35000元
35001元及以上
不愿透露