西安市汽车性价比评价客户满意度调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在开展一项关于西安市汽车性价比评价的客户满意度调查,旨在了解您对爱车使用体验的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务广大车主。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
请问您目前拥有的汽车品牌是?
自主品牌(如比亚迪、吉利、长安等)
德系品牌(如大众、宝马、奔驰等)
日系品牌(如丰田、本田、日产等)
美系品牌(如福特、别克、雪佛兰等)
其他
您的爱车购买于哪一年?
2023年及以后
2021-2022年
2019-2020年
2017-2018年
2016年及以前
您当时购买这辆车的总花费(含购置税、保险等)大约在哪个区间?
10万元以下
10-15万元
15-20万元
20-30万元
30万元以上
综合考虑购车价格、配置、性能等因素,您向朋友推荐购买同款车型的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“购车价格与车辆基础配置的匹配度”进行评分(1-5分,1分=完全不值,5分=物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“燃油经济性/电耗表现与官方数据的吻合度”进行评分(1-5分,1分=远高于官方数据,5分=远低于官方数据)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“日常使用可靠性(故障率低)”进行评分(1-5分,1分=非常不可靠,5分=非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“售后服务(维修、保养)的费用合理性”进行评分(1-5分,1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,您的爱车在以下哪些方面表现突出,提升了性价比?(可多选)
丰富的科技与安全配置
出色的动力与操控性能
宽敞舒适的内部空间
较低的日常养护成本
优秀的品牌口碑与保值率
贴心的售后服务体验
其他
您认为您的爱车在以下哪些方面存在不足,影响了其性价比?(可多选)
购车价格偏高
配置不够丰富或实用
油耗/电耗过高
小毛病多,维修频繁
售后服务价格高或体验差
内饰做工或材质一般
其他
在西安市日常通勤(如拥堵、短途)条件下,您对爱车的实际使用成本满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否了解或在西安市使用过新能源汽车(纯电/插混/增程)?
是,目前正在使用
是,曾经使用或深度体验过
了解但未使用过
不了解
与同价位的燃油车相比,您认为当前西安市的新能源汽车在整体性价比上如何?
新能源汽车性价比明显更高
两者性价比差不多
燃油车性价比明显更高
不清楚/难以比较
如果未来在西安市换购或增购车辆,哪些因素会成为您衡量“性价比”的核心考量?(可多选)
车辆总拥有成本(购车+使用+维护)
智能驾驶与座舱科技水平
车辆安全性能与测试成绩
品牌影响力与二手车残值
售后服务网络与便利性
环保与节能属性
其他
对于提升汽车产品的“性价比”,您对西安市的车企或经销商有什么具体的意见或建议吗?
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在西安市的常住区域是?
新城区/碑林区/莲湖区
雁塔区/未央区/灞桥区
长安区/鄠邑区/临潼区
西咸新区
其他区县

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