您目前居住在长三角地区的哪个城市?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
嘉兴
其他
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您是否拥有私家车(包括燃油车、新能源车)?
是,燃油车
是,新能源车(纯电/混动)
否,目前无车
在过去的半年里,您进行过以下哪些与汽车相关的消费?(可多选)
加油站加油
公共充电桩充电
停车场/路边停车缴费
高速公路通行费
汽车维修与保养
购买汽车保险
汽车美容/清洗
购买车载用品
其他
在汽车相关消费中,您最常使用哪种支付方式?
移动支付(微信/支付宝)
银行卡/信用卡(闪付/刷卡)
ETC自动扣费
现金支付
预充值/储值卡支付
其他
请对您最常使用的支付方式的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为移动支付(如微信/支付宝)在汽车消费场景中的普及程度如何?
非常高,几乎所有场景都支持
比较高,大部分主流场景支持
一般,部分场景支持
比较低,支持的场景有限
不清楚
在使用移动支付进行汽车消费时,您遇到过哪些问题?(可多选)
网络信号差,支付失败
支付流程复杂,操作繁琐
优惠活动不清晰或难以使用
担心支付安全问题
与车载设备或APP兼容性差
未遇到过问题
其他
您对ETC(电子不停车收费系统)的使用体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过/不适用
您希望未来的汽车支付在哪些方面得到改进?(可多选)
支付速度更快
支付方式更统一/集成(如一个APP覆盖多种场景)
与车辆更深度绑定(如车内无感支付)
提供更多优惠和积分奖励
支付账单更清晰,可追溯
提升支付安全性
其他
您是否愿意尝试基于车牌识别或车载系统的“无感支付”(消费后自动扣款)?
非常愿意尝试
比较愿意,但关心安全性
一般,持观望态度
不太愿意,担心扣款错误
完全不愿意
请对您最近一次在加油站/充电站的支付体验进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在停车场缴费时,您更偏好哪种方式?
出场前扫码支付(提前付)
出场时扫码支付(实时付)
ETC自动扣费
人工收费
无感支付(车牌识别自动扣)
其他
对于优化长三角地区汽车消费的支付环境,您有什么具体的建议或期望?
总体而言,您对当前长三角地区汽车相关消费的支付便利性满意吗?
您是否关注过汽车支付相关的数据隐私和安全问题?
非常关注
比较关注
一般关注
不太关注
完全不关注
您通常通过哪些渠道了解汽车支付的新方式或优惠信息?(可多选)
汽车品牌/4S店
加油站/充电站宣传
银行/信用卡中心
微信/支付宝等支付平台
车友群/社交媒体
新闻资讯APP
车载屏幕或系统
其他
未来一年,您预计在汽车相关消费上的支出会如何变化?