您最近一次入住的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/奢华酒店
度假酒店/民宿
您在办理入住或离店时，通常使用以下哪些支付方式？（可多选）
微信支付
支付宝
信用卡/储蓄卡（POS机）
现金
酒店官方APP/小程序内支付
Apple Pay/Huawei Pay等手机闪付
其他
在上述支付方式中，您最常使用的是哪一种？
微信支付
支付宝
信用卡/储蓄卡（POS机）
现金
酒店官方APP/小程序内支付
Apple Pay/Huawei Pay等手机闪付
其他
请对酒店支付流程的整体便捷性进行评分。（1分为非常不便捷，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店支付环节中最耗时的是哪一步？
等待前台操作
网络连接/信号问题
扫码/刷卡过程
输入密码/确认支付
等待支付凭证（如发票）
无明显耗时环节
您是否遇到过支付失败或无法使用首选支付方式的情况？
若遇到过支付问题，主要原因是？（上题选“是”者回答，可多选）
网络问题
POS机故障
不支持我想用的支付方式
二维码失效/错误
酒店系统故障
银行卡限额
其他
您对酒店预授权（押金）的扣款和解除流程是否清晰、满意？
非常清晰且满意
比较清晰，基本满意
流程一般，有待改进
不清晰，体验不佳
未使用过预授权
您是否在酒店使用过“先入住，后付款”（如信用住）等服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
不知道此服务
请对酒店开具发票（如需要）的便捷性和速度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个环节完成主要房费的支付？
预订时在线预付
到店办理入住时
离店时
根据优惠情况灵活选择
在选择支付方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
支付速度
支付安全性
是否支持优惠/积分
个人使用习惯
支付限额
隐私保护
其他
您认为酒店在支付安全方面（如防信息泄露、防诈骗提示）做得如何？
非常好，很有安全感
比较好，基本放心
一般，没有特别感觉
有待加强，有些担忧
基于您的支付体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家/这类酒店？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您是否关注或使用过与酒店支付相关的数字人民币应用场景？
您希望未来酒店在支付方面增加或改进哪些功能？（可多选）
更广泛的无接触支付（如刷脸支付）
更快捷的自动扣款离店
更灵活的信用支付体系
与会员积分/权益更深度绑定
多币种支付支持
更清晰的账单明细推送
其他
总体而言，您对长三角地区酒店的支付体验满意度如何？
请留下您对酒店支付服务的任何具体意见或建议（如支付方式、流程、安全等）：