请问您目前是否居住在华南地区(广东、广西、海南、香港、澳门)?
您在过去3年内是否购买或支付过与汽车相关的产品或服务(如购车、保养、维修、保险、配件等)?
您最近一次进行较大额汽车相关支付(例如购车首付、大额维修费)时,主要使用的支付方式是?
银行转账/网银支付
信用卡(包括分期)
借记卡/储蓄卡
支付宝/微信支付等移动支付
现金
汽车金融/贷款专款
其他
在汽车相关消费中,您通常会考虑或使用哪些支付方式?(可多选)
银行转账/网银支付
信用卡(包括分期)
借记卡/储蓄卡
支付宝/微信支付等移动支付
现金支付
汽车品牌官方金融方案
第三方消费金融/贷款平台
亲友借款
其他
您对在4S店或大型维修厂使用移动支付(如微信、支付宝)的便捷性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择支付方式时,以下哪个因素对您来说最为重要?
支付安全与资金保障
支付的便捷与速度
是否有分期、免息等优惠
手续费或额外成本
积分、返现等奖励
支付流程的熟悉度
您是否使用过汽车品牌或经销商提供的官方金融贷款/分期服务?
是,并且体验良好
是,但体验一般或较差
考虑过但未使用
从未考虑过
不适用/不了解
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的汽车支付方式?(0分极不可能,10分极有可能)
您认为目前汽车消费支付环节存在哪些痛点或不便之处?(可多选)
支付流程繁琐,耗时较长
手续费或隐性费用不透明
分期方案复杂,利率高
支付安全性存疑
支持的支付方式有限
移动支付额度限制
退款/售后处理麻烦
没有明显痛点
其他
对于未来汽车消费,您是否会更倾向于选择提供“一站式”金融支付解决方案(如整合看车、贷款、保险、支付)的平台?
非常愿意尝试
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些渠道了解汽车金融或支付优惠信息?
汽车经销商/4S店销售推荐
银行/信用卡中心宣传
汽车垂直网站/APP(如汽车之家)
社交媒体(微信、小红书等)
亲友推荐
广告(线上或线下)
很少关注
您对银行或金融机构提供的汽车专项信用卡/分期服务的了解程度如何?(1分完全不了解,5分非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对汽车经销商、金融机构或支付平台在改善支付体验方面,有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人目前的月收入水平大致是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露