您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来1年内购买
否,暂无购车计划
在您开始了解汽车信息时,通常会通过以下哪些渠道获取初步信息?(可多选)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/官方APP
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
亲友/同事推荐
线下车展
电视/广播广告
户外广告(如公交站牌、楼宇广告)
其他
在以上渠道中,您认为哪个渠道对您最终购车决策的影响最大?
汽车垂直网站/APP
品牌官方网站/官方APP
社交媒体
亲友/同事推荐
线下车展
传统媒体广告(电视/广播/户外)
其他
请评价汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)在提供详细参数、车主口碑、价格对比方面的信息价值。(1分表示价值很低,5分表示价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价社交媒体(如抖音、小红书)在提供真实用车体验、潮流趋势、个性化改装方面的信息价值。(1分表示价值很低,5分表示价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您决定深入了解某款车型时,您会采取以下哪些行动?(可多选)
在线预约试驾
直接前往4S店看车
在论坛/社群中咨询车主
观看专业车评人的深度评测视频
查询第三方车辆质量/投诉报告
对比不同渠道的最终报价
您更倾向于通过哪种方式完成最终的汽车购买?
传统4S店
品牌直营店/体验中心
大型汽车经销商集团
线上官方渠道下单,线下提车
二手车交易平台(如购买新车)
其他
您对传统4S店在购车体验(如销售专业性、价格透明度、服务流程)方面的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对新兴的线上购车或品牌直营模式(如线上选配、统一定价、透明流程)的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在4S店购车时,哪些因素最可能让您感到不满或犹豫?(可多选)
价格不透明,议价过程复杂
强制捆绑销售(如保险、装潢)
销售过度推销或服务态度不佳
提车周期过长
售后服务承诺不清晰
其他
您认为线上购车渠道最需要改进或加强的方面是什么?(可多选)
车辆实物体验的真实感
购车金融方案的灵活性
售后服务的便捷性与保障
价格优势或独家优惠
交易流程的透明与安全
其他
您是否愿意为“线上看车选配+线下中心体验提车”这种线上线下结合的模式支付与传统4S店相同或略高的价格?
愿意,为透明和便捷付费
不愿意,价格应与传统渠道持平或更低
视品牌和具体服务而定
不确定
您未来再次购车或换车时,尝试全新渠道(如品牌直营、线上全流程)的可能性有多大?
非常大,愿意成为首批尝试者
比较大,会认真考虑
一般,需要看到更多成功案例
比较小,更信赖传统渠道
非常小,基本不考虑
对于南京市汽车销售市场,您对经销商或品牌方在提升购车体验方面,还有哪些具体的意见或建议?
您目前居住在南京哪个区域?
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
其他
您的个人月收入大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-35000元
35000元以上
不便透露