请问您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,计划在未来一年内购买
否,暂无购车计划
您最近一次了解/选购汽车的主要渠道是?
完全线上(如汽车垂直网站、品牌官网、直播等)
线上线下结合,以线上为主
线上线下结合,以线下为主
完全线下(如4S店、车展等)
未曾了解或选购
在线上了解汽车信息时,您最常使用哪些平台或方式?(可多选)
汽车之家、懂车帝等垂直网站/APP
品牌官方网站/小程序
抖音、快手等短视频/直播平台
小红书、微博等社交平台
电商平台(如天猫、京东汽车频道)
朋友/车友群推荐
其他
在线下了解汽车时,您主要会前往哪些场所?(可多选)
品牌授权4S店
大型综合汽车商城/卖场
城市展厅/体验中心
大型车展(如深港澳车展)
二手车市场
其他
请对线上渠道提供信息的“全面性与准确性”进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线上渠道(如VR看车、在线咨询)的“互动体验感”进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下渠道(如4S店)销售人员的“专业性与服务态度”进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下渠道“实地看车、试驾的便利性与体验”进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在价格透明度方面,您认为哪个渠道更具优势?
线上渠道更透明
线下渠道更透明
两者差不多
不清楚
在最终决策(如确定车型、签订合同)时,您更倾向于通过哪种渠道完成?
完全线上完成
线上了解,线下完成交易
线上线下结合完成
完全线下完成
促使您最终选择线下渠道完成交易的主要原因是什么?(可多选)
必须实地试驾体验
价格谈判空间更大
担心线上购车售后保障
需要当面验车、签订纸质合同更放心
享受线下专属优惠或赠品
其他
如果您未来考虑线上购车,最吸引您的因素是什么?(可多选)
价格更优惠透明
流程便捷,节省时间
车型配置选择更丰富直观
线上专属优惠或服务
线上社区/用户评价参考价值高
其他
您认为“线上选定配置+线下提车”的直销模式(如特斯拉、蔚来)体验如何?
非常好,价格透明流程高效
比较好,但线下服务有待加强
一般,与传统模式差别不大
不太好,缺乏价格谈判环节
不了解此模式
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友推荐通过线上渠道进行主要的汽车选购环节?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在深圳的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
对于深圳市汽车销售线上线下渠道的融合发展,您有什么具体的意见或期待?