杭州市汽车养老需求满意度调查

尊敬的市民朋友,您好!为深入了解杭州市汽车养老服务现状及需求,我们特开展此项问卷调查。您的宝贵意见将有助于推动相关服务的优化与完善。本次调查为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您是否了解或使用过汽车养老服务(如车辆长期停放管理、定期启动保养等)?
是,了解并使用过
是,了解但未使用过
否,完全不了解
您目前拥有几辆私家车?
0辆
1辆
2辆
3辆及以上
在何种情况下,您会考虑将车辆进行“养老”式托管?
长期出差或旅居外地
家中车位紧张或停放不便
车辆使用频率极低
担心车辆长期闲置导致损坏
尚未考虑过此需求
您最关注汽车养老服务的哪些方面?(可多选)
停放场地的安全性(监控、防火、防涝)
车辆的定期检查与基本保养
防止电瓶亏电、轮胎变形等
服务的价格与收费模式
取车/还车的便利性
服务提供方的资质与信誉
如果满分是5分,您对当前杭州市汽车养老服务的整体市场知晓度打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为每月多少费用是您可以接受的汽车养老基础服务(含安全停放、每周启动等)?
200元以下
200-400元
400-600元
600-800元
800元以上
您希望通过哪些渠道获取汽车养老服务信息?(可多选)
汽车4S店或品牌官方
专业的汽车养护平台/APP
社区宣传或物业通知
社交媒体(微信、抖音等)
朋友或家人推荐
线下广告(如停车场广告)
您倾向于选择哪种服务模式?
固定场地长期托管
灵活时段、按需预约服务
上门取送车服务
结合智能监控的远程自助服务
如果满分是5分,您对当前市场上汽车养老服务的信任度打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的汽车养老服务还应包含哪些增值项目?(可多选)
代办年检、保险
车辆深度清洁与美容
简单的维修与小故障处理
提供备用车或出行优惠
车辆状态远程实时查看
车辆价值评估与交易协助
您对服务合同中的责任划分(如车辆损坏、丢失等)有何看法?
必须清晰明确,有完善的保险保障
比较重要,但相信服务方信誉
不太关注,只要价格合理
没考虑过这个问题
您对杭州市汽车养老服务的发展有何具体建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前居住在杭州哪个区?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您未来一年内,使用汽车养老服务的可能性有多大?
非常有可能
有一定可能
不确定,看具体情况
可能性较小
完全不可能

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