您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在西安市的居住时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的汽车拥有情况是？
已拥有一辆
已拥有多辆
暂无，但计划购买
暂无，暂无购买计划
您目前主要通过哪些渠道了解汽车金融/理财信息？（可多选）
银行/金融机构官网/APP
汽车4S店
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
专业汽车网站/论坛
其他
您是否使用过汽车金融产品（如汽车贷款、融资租赁、车险分期等）？
您在选择汽车金融产品时，最看重的因素是？
利率/费率
审批速度
还款灵活度
品牌信誉
附加服务（如道路救援）
其他
请对您最近一次接触的汽车金融服务机构的整体服务效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前西安市汽车金融产品的信息透明度如何？
非常透明，条款清晰易懂
比较透明，但部分细节需主动询问
一般，有些地方表述模糊
不透明，存在隐藏条款
不了解
您希望汽车金融机构提供哪些增值服务？（可多选）
车辆保养/维修优惠
免费道路救援
车辆置换服务
专属理财顾问
车主俱乐部活动
其他
您未来一年内是否有计划使用或增加使用汽车金融产品？
是，有明确计划
可能会，视情况而定
不太可能
完全没有计划
您有多大可能向亲友推荐您使用过的汽车金融服务？（0分绝无可能，10分极有可能）
您更倾向于通过哪种方式办理汽车金融业务？
线上全流程办理
线下网点办理
线上线下结合（线上咨询，线下签约）
通过4S店一站式办理
您对西安市汽车金融机构在提升客户体验方面，有何具体建议或期望？
您对汽车金融与个人其他理财（如基金、股票）进行组合规划的意识如何？
有清晰规划，并已实践
有意识，但未系统规划
偶尔会考虑
基本不考虑
请对您所接触的汽车金融产品的创新性（如还款方式、产品设计）进行评分（1分非常落后，5分非常创新）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为汽车金融机构在哪些方面最需要改进？（可多选）
简化申请流程
降低费率/利率
提升客服响应速度
增加产品种类
加强风险提示与教育
提升数字化体验
其他
您通常如何管理您的汽车相关支出（如贷款、保险、保养）？
有详细的月度/年度预算
有大致规划，但不严格
随用随付，无特别规划
由家人或他人管理
如果有一项汽车理财服务能为您自动规划最优的购车、养车、换车资金方案，您是否感兴趣？请简要说明原因。
您对个人金融信息的隐私安全，在与汽车金融机构交互时的放心程度是？
非常放心，相信其安全措施
比较放心，但仍有顾虑
一般，持谨慎态度
不太放心
非常不放心