您主要通过哪些渠道了解或获取汽车保险信息？（可多选）
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
4S店或汽车经销商
朋友/家人推荐
社交媒体/网络论坛（如微博、小红书、汽车论坛）
电视/广播/报纸广告
电话或短信营销
其他
在您看来，选择汽车保险时，最重要的决策因素是什么？
保费价格
保险公司的品牌信誉与口碑
理赔服务的速度与便捷性
保险条款的保障范围与额度
增值服务（如免费道路救援、代驾等）
其他
您对“保险公司的品牌信誉与口碑”这一因素的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您听说过或了解以下哪些汽车保险公司？（可多选）
人保财险 (PICC)
平安产险
太平洋产险 (CPIC)
国寿财险
大地保险
阳光保险
众安保险
其他互联网保险公司
以上都不了解
您更倾向于选择哪种类型的保险公司？
大型传统保险公司（如人保、平安、太保）
新兴的互联网保险公司
外资或合资保险公司
没有明显偏好，主要看产品和服务
如果以0-10分来衡量，您向朋友或家人推荐您当前（或曾经）投保的保险公司的可能性有多大？
您认为一个理想的汽车保险产品，应该包含哪些核心或特色保障？（可多选）
车辆损失险
第三者责任险（高额）
车上人员责任险
机动车损失保险无法找到第三方特约险
玻璃单独破碎险
车身划痕损失险
发动机涉水损失险
节假日翻倍险
免费道路救援服务
代驾服务
其他
您对线上购买和线上理赔汽车保险的接受度如何？
非常接受，倾向于全程线上操作
比较接受，但部分环节（如复杂理赔）希望有人工协助
一般，更信赖线下面对面服务
不太接受，担心线上服务不安全或不便捷
请评价您对“保险公司在出险后能快速响应并完成理赔”这一服务体验的期待程度。（1分表示不期待，5分表示非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您考虑更换现有的汽车保险公司？（可多选）
发现其他公司保费明显更低
对当前公司的理赔服务不满意
朋友或家人推荐了更好的公司
当前公司的增值服务不够有吸引力
保险到期，想尝试新产品
保险公司负面新闻或口碑变差
其他
请描述一次您印象深刻的汽车保险服务体验（可以是正面的，也可以是负面的），并说明它如何影响了您对该保险公司的看法。
未来一年内，您是否有为您的爱车购买新保险或续保/更换保险的计划？
是，计划续保
是，计划更换保险公司
否，暂无计划
不确定
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均收入（税后）大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露