南京市餐饮使用习惯竞品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于南京市餐饮消费及线上平台使用习惯的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您的性别是?
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在南京市的居住情况是?
长期居住(半年以上)
短期居住(旅游/出差)
学生
其他
您平均每周外出就餐(包括堂食、外带、外卖)的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5-6次
每天或几乎每天
您通常通过哪些方式寻找或决定去哪家餐厅就餐?(可多选)
美团/大众点评
饿了么口碑
小红书
抖音/快手
朋友/同事推荐
路过随机选择
餐厅自有公众号/小程序
其他
在以下餐饮消费场景中,您最常使用的是哪种线上平台?
美团/大众点评
饿了么口碑
直接到店/电话
餐厅自有小程序/APP
其他平台
您最常使用该平台的主要原因是?
优惠活动多/价格便宜
餐厅选择丰富
用户评价真实可靠
配送速度快/服务好
操作界面流畅/习惯使用
其他
请对您最常使用的餐饮平台的整体满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用餐饮平台时,最看重哪些功能?(可多选)
餐厅/菜品搜索与筛选
用户评价与图片
优惠券/团购/折扣
在线排队/预约
外卖配送服务
会员积分/权益
菜品推荐/个性化推送
其他
在选择外卖服务时,您更倾向于?
美团外卖
饿了么
看哪家优惠多用哪家
餐厅自配送
基本不点外卖
您认为目前使用的餐饮平台在哪些方面最需要改进?
优惠力度/真实性
商家审核与评价真实性
配送速度与服务质量
APP/小程序操作流畅度
客服响应与问题解决
其他
您通常会在哪些餐饮品类上使用线上平台进行消费?(可多选)
中式正餐(炒菜、火锅、烧烤等)
西式快餐/简餐
日料/韩料
奶茶/咖啡/甜品
小吃/早餐/夜宵
生鲜/超市便利
其他
您的人均单次餐饮消费(含外卖)通常在哪个区间?
30元以下
31-60元
61-100元
101-200元
200元以上
您是否愿意为更快的配送、更好的包装或独家菜品支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的餐饮平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了餐饮,您还希望这些平台提供哪些本地生活服务?(可多选)
电影/演出票务
酒店/旅游预订
休闲娱乐(KTV、密室等)
家政/维修
出行(打车、共享单车)
超市/便利店配送
其他
您是否关注或使用过餐厅/品牌自有的小程序或APP进行点餐或预订?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道这个功能
您认为“短视频平台”(如抖音、快手)对您的餐饮消费决策影响大吗?
影响很大,经常被种草
有一定影响,会参考
影响很小,只看不用
完全没有影响
您对目前南京的餐饮线上服务平台(如美团、饿了么等)还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您未来更期待餐饮服务平台在哪个方向进行创新?
更智能的个性化推荐
更透明可靠的商家与食品信息
线上线下融合的新体验(如AR点餐)
更完善的会员生态与权益
更绿色环保的配送与包装
其他
您获取餐饮优惠信息最主要的渠道是?
平台APP推送
社交媒体(微信、微博)
短视频平台
朋友分享
短信/邮件
其他
哪些因素会让您决定尝试一家新的餐厅?(可多选)
朋友/网红强烈推荐
平台高分/好评多
有吸引力的优惠活动
菜品/环境照片好看
地理位置方便
品牌/口碑好
其他
您是否愿意参与餐饮平台的用户调研或新品试吃等活动?
非常愿意
看情况(如奖励)
不太愿意
完全没兴趣

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