郑州市餐饮消费习惯与满意度调查

尊敬的郑州市民,您好!我们正在进行一项关于本地餐饮消费习惯与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市民需求,促进餐饮业发展。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您通常多久外出就餐或点一次外卖?
每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常因为什么原因选择外出就餐或点外卖?(可多选)
工作/学习繁忙,没时间做饭
朋友/家人聚会
品尝新口味/新餐厅
庆祝特殊日子
单纯不想做饭
您最常选择的餐饮类型是?
豫菜/本地菜
川湘菜
火锅/烧烤
快餐/简餐
西餐/日韩料理
小吃/饮品
您通常通过什么渠道寻找或选择餐厅?
美团/大众点评等APP
朋友/同事推荐
社交媒体(抖音、小红书等)
路过时看到
其他
您对郑州市餐饮的整体卫生状况满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每次外出就餐的人均消费大约是多少?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您选择一家餐厅时,最看重哪些因素?(可多选)
口味/菜品质量
价格/性价比
环境卫生
服务态度
地理位置/交通便利
餐厅口碑/评分
您对郑州市餐饮的服务人员态度和效率满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为郑州市餐饮的“创新性”(如新菜品、新形式)如何?
非常丰富,选择很多
比较丰富
一般
比较缺乏
非常缺乏
您对餐厅的哪些“增值服务”比较感兴趣?(可多选)
免费停车
等位零食/饮品
会员折扣/积分
亲子设施/服务
主题活动/表演
无感
您有多大可能向朋友或家人推荐您在郑州常去的餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过餐饮消费纠纷(如菜品质量问题、服务差、价格争议等)?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果您遇到过消费纠纷,您通常如何解决?(如未遇过,请填“无”)
    ____________
您对郑州市餐饮的“性价比”总体评价如何?(1分非常不值,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为郑州餐饮在哪些方面最需要改进?
食品安全与卫生
菜品创新与口味
服务标准化与培训
价格透明与合理性
就餐环境与设施
营销宣传与真实性
请推荐一家您认为最值得一试的郑州餐厅,并简单说明理由(如:XX餐厅,理由:地道的胡辣汤)。
    ____________
您对“预制菜”进入餐厅的态度是?
完全接受,只要好吃安全
可以接受部分菜品使用
不太接受,更喜欢现做
非常抵触
不了解什么是预制菜
您希望未来郑州餐饮多发展哪些类型或形式?(可多选)
更多特色小吃/夜市
高端精致餐饮
健康轻食/素食
文化主题餐厅
社区便民食堂
融合创意菜

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