您目前居住在杭州哪个区？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您平均每周在杭州使用餐饮服务（堂食/外卖/自取）的频率是？
1次或更少
2-3次
4-5次
6-7次
8次及以上
您通常通过哪些方式获取餐饮信息或选择餐厅？（可多选）
大众点评/美团等生活服务App
小红书/抖音等社交平台
朋友/同事/家人推荐
路过看到/随机选择
餐厅自有公众号/小程序
其他
在选择餐厅时，以下哪个因素对您来说最为重要？
口味与菜品质量
价格与性价比
地理位置与交通便利性
餐厅环境与氛围
卫生安全状况
线上评价与口碑
请对您最近一次在杭州的堂食体验进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在杭州使用外卖服务的体验进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您在杭州最常使用的餐饮服务（如某家餐厅、某个外卖平台）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您在使用餐饮服务时，遇到过哪些让您不满意的方面？（可多选）
出餐速度慢/配送超时
菜品与图片/描述不符
口味不佳或食材不新鲜
价格偏高或存在隐性收费
服务人员态度差
就餐环境嘈杂/不卫生
线上订单处理错误
包装破损或保温效果差
未遇到过明显问题
您希望餐饮服务在哪些方面进行改进或增加？（可多选）
推出更多健康/轻食选项
提升菜品创新与独特性
提供更透明的食材溯源信息
优化线上点餐/支付的便捷性
加强环保包装与减塑措施
增加会员专属优惠或活动
改善无障碍设施与服务
其他
您对使用“到店自取”服务的意愿如何？
非常愿意，经常使用
比较愿意，偶尔使用
一般，视情况而定
不太愿意，很少使用
完全不愿意
您是否愿意为使用更环保的餐具/包装支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
未来半年，您预计自己在杭州的餐饮消费频率会如何变化？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升杭州整体餐饮服务体验，您还有什么具体的意见或建议？（选填）