长沙市餐饮消费参与度与满意度调查

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于长沙市餐饮消费参与度与满意度的调研,旨在了解您的消费习惯与体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升本地餐饮服务水平。问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
您目前在长沙市的常住区域是?
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您平均每月外出就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎不外出就餐
您通常通过哪些渠道获取餐厅信息?(可多选)
美团/大众点评等生活类App
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
路过/随机选择
微信公众号/美食博主推荐
其他
您外出就餐时,最常选择的餐饮类型是?
湘菜/本地菜
火锅/串串
烧烤/夜宵
西餐/日料等异国料理
快餐/简餐
奶茶/甜品/小吃
其他
您选择一家餐厅时,最重要的考虑因素是?
口味/菜品质量
价格/性价比
餐厅环境/氛围
地理位置/交通便利性
服务态度
卫生状况
网络评价/口碑
总体而言,您对长沙市餐饮行业的菜品口味满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对长沙市餐饮行业的服务态度满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对长沙市餐饮行业的就餐环境(卫生、装修等)满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为长沙餐饮消费的性价比如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
您是否尝试过长沙的网红餐厅/美食?
经常尝试
偶尔尝试
很少尝试
从不尝试
您认为长沙网红餐厅/美食最吸引您的地方是?(可多选,若上题选“从不尝试”可跳过)
创意新颖
适合拍照打卡
网络热度高
口味独特
朋友推荐
营销活动吸引
其他
您对长沙餐饮行业在食品安全与卫生方面的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
比较不信任
非常不信任
您更倾向于哪种就餐形式?
堂食
外卖
自提
视情况而定
您对长沙外卖/自提服务的整体满意度如何?(包括配送速度、包装、餐品保温等)(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在餐饮消费过程中,遇到过哪些问题?(可多选)
排队时间过长
服务响应慢/态度差
菜品与描述不符
价格不透明/隐性消费
环境卫生问题
食品安全疑虑
停车不便
未遇到过
您有多大可能向您的亲友推荐来长沙品尝美食?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或参与过长沙本地的美食节、餐饮促销等活动?
经常参与
偶尔参与
听说过但未参与
完全不了解
您认为长沙餐饮行业未来最应提升的方面是?(可多选)
菜品创新与研发
服务质量标准化
就餐环境与卫生
价格透明与合理性
食品安全监管
数字化服务体验(如点餐、支付)
特色文化挖掘与呈现
其他
请推荐一家您认为最能代表长沙特色或您个人最喜爱的餐厅,并简单说明理由。(选填)
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