您所在餐饮企业的类型是？
独立餐厅/小吃店
连锁餐饮品牌
酒店内设餐厅
快餐/简餐店
其他
您的门店在成都的哪个区域？
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
高新区
天府新区
其他区县
您是否了解“餐饮使用障碍”这一概念（指残障人士在餐饮消费中遇到的物理、信息、服务等障碍）？
您的门店目前为残障人士提供了哪些无障碍设施或服务？（可多选）
无障碍坡道/通道
无障碍卫生间
盲文菜单/大字菜单
手语服务/员工培训
低位服务台/收银台
无障碍停车位
线上无障碍点餐（如读屏适配）
暂无专门提供
您认为，在成都餐饮行业，为残障人士提供无障碍服务的整体意识如何？
非常强，已形成行业共识
较强，部分领先企业在推动
一般，多数企业尚未重视
较弱，基本没有相关意识
在您的门店，残障顾客（如使用轮椅、视障、听障人士）的到店频率大约是？
每周都有
每月几次
偶尔（每季度几次）
极少或从未遇到过
请评估您门店现有设施对服务轮椅使用者的友好程度（1分为非常不友好，5分为非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您门店现有服务流程对服务视障或听障顾客的友好程度（1分为非常不友好，5分为非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在餐饮场所实施无障碍改造的主要挑战是什么？（可多选）
改造成本高昂
门店物理空间限制（如老建筑）
缺乏专业的设计与施工指导
管理层重视程度不足
员工培训难度大
认为残障客群市场潜力小
相关法规政策支持不够明确
其他
您是否认为，提升无障碍服务水平能为餐厅带来积极的品牌形象和商业回报？
非常认同，是重要的社会责任和差异化优势
比较认同，有一定积极作用
不确定，需要看投入产出比
不太认同，主要增加成本负担
您希望通过哪些渠道获取关于餐饮无障碍设计与服务的专业信息？（可多选）
行业协会的指南与培训
政府部门的政策宣讲与补贴信息
成功案例分享与实地考察
专业设计/咨询公司的服务
线上课程与资料库
同行交流社群
您对引入或优化无障碍点餐系统（如支持读屏软件的APP/小程序）的兴趣如何？
非常有兴趣，已计划或正在实施
有兴趣，但需要评估成本与效果
兴趣一般，视未来需求而定
目前没有兴趣
您认为，未来3-5年，成都市在推动餐饮无障碍环境建设方面，最可能发挥主导作用的是？
政府政策与法规强制要求
行业协会引导与标准制定
头部餐饮企业的示范带动
残障群体及公益组织的倡导
消费者市场需求的自然驱动
在您看来，要推动成都餐饮业更好地服务残障顾客，当前最迫切需要解决的一个问题或建议的一项措施是什么？
您个人对餐饮无障碍服务的未来发展持何种态度？
非常乐观，是必然趋势
谨慎乐观，但过程可能较慢
中性，顺其自然
不太乐观，面临诸多困难
如果未来有相关的餐饮无障碍设计标准培训或资源对接活动，您是否愿意参与？请留下您的称呼（或职位）及联系方式（选填）。