您的年龄属于哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常多久外出就餐一次?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您主要通过哪些渠道寻找餐厅?(可多选)
大众点评/美团等生活服务App
小红书/抖音等社交平台
朋友/家人推荐
路过随机选择
餐厅官网/公众号
其他
在选择餐厅时,以下哪个因素对您最重要?
菜品口味与质量
价格与性价比
餐厅环境与氛围
服务态度与效率
地理位置与便利性
线上评价与口碑
总体而言,您向朋友推荐您常使用的餐饮App(如大众点评、美团)的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您最希望餐饮App或餐厅提供哪些“到店前”的功能或服务?(可多选)
更精准的实时排队/等位信息
在线预订并提前点餐
详细的菜品图片/视频及用户真实评价
清晰的餐厅内部环境360°展示
优惠券/套餐的个性化推送
过敏原/食材来源信息查询
在“到店用餐”过程中,您最看重哪些体验?(可多选)
快速引导入座
扫码点餐的流畅度
上菜速度
服务员响应及时性
餐具/环境的清洁卫生
对特殊需求(如忌口、生日)的关照
对于“用餐后”的环节,您希望获得或使用哪些功能?(可多选)
便捷的在线支付与自动开票
一键分享用餐体验到社交平台
积分累积与会员等级提升
针对本次消费的个性化优惠券
简单的意见反馈渠道
用餐健康的简要报告(如卡路里估算)
您对当前餐饮App中“推荐算法”(根据您的历史行为推荐餐厅/菜品)的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果餐厅引入“沉浸式体验”(如AR菜单、主题投影就餐区),您是否愿意为此支付溢价?
非常愿意,体验至上
比较愿意,视溢价程度而定
一般,可有可无
不太愿意,更看重食物本身
完全不愿意
您认为以下哪些“可持续发展”举措会提升您对餐厅的好感度?(可多选)
提供可降解打包材料
推行“光盘行动”奖励
使用本地/有机食材
减少一次性餐具使用
公开能源消耗/碳足迹数据
参与社区公益项目
您更偏好哪种点餐方式?
传统纸质菜单+服务员点单
桌面二维码扫码点餐
餐厅提供的平板电脑点餐
通过自己的手机App提前点餐
请描述一次您印象最深刻的(无论好坏)在上海的餐饮数字化体验(例如:通过某App完成的出色或糟糕的预订、点餐、支付等)。
您认为未来餐饮服务最大的创新机会在哪个环节?
个性化营养定制与健康管理
全流程无人化/自动化服务
线上线下深度融合的社交体验
供应链透明化与食品安全溯源
跨界融合(如餐饮+零售、餐饮+娱乐)
您对本次调研问卷的设计和内容是否满意?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★