武汉市餐饮期望功能员工满意度调查

尊敬的同事:您好!为深入了解您对当前工作的感受与期望,以便我们持续优化管理、提升团队幸福感,特开展本次匿名问卷调查。您的每一个真实反馈都至关重要,感谢您在百忙之中抽出时间参与!
您目前在武汉市哪一类餐饮门店工作?
中式正餐/酒楼
火锅/烧烤
快餐/简餐
西餐/日料等异国料理
茶饮/咖啡/甜品
其他
您在本店的工作岗位是?
前厅服务员
后厨厨师/厨工
收银员
领班/主管
店长/经理
其他后勤支持岗位
您在本店的工作时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分(1-5分,1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作强度(包括工作时长、节奏等)感觉如何?
非常轻松
比较轻松
适中
比较繁重
非常繁重,难以承受
您认为目前的薪酬福利水平在武汉市餐饮行业中属于?
非常有竞争力
比较有竞争力
处于平均水平
低于平均水平
远低于平均水平
除了薪酬,您目前最看重或最希望公司提供的福利/保障有哪些?(可多选)
完善的社会保险和公积金
带薪年假及病假
员工餐及住宿补贴
定期的技能培训与职业发展通道
清晰的晋升机制与机会
丰富的团队建设与文化活动
节日福利与生日关怀
绩效奖金与年终奖
基于您目前的整体感受,您有多大意愿向您的朋友推荐来我们这里工作?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您与直接上级(如领班、主管、店长)的沟通顺畅度与支持度进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与同事之间的团队协作氛围进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前工作中,哪些方面最需要改进或支持?(可多选)
工作流程与效率
设备与工作环境
原材料与物料供应
客诉处理与客户沟通技巧
员工排班与休息安排
内部沟通与信息传达
安全管理与应急预案
公司提供的培训(如技能、服务、安全等)是否能满足您的需求?
完全满足,非常实用
基本满足,但可以更深入
一般,形式大于内容
不太满足,与实际工作脱节
几乎没有接受过有效培训
您是否清楚了解在本店的职业发展路径和晋升标准?
非常清楚
比较清楚
一般,有些模糊
不太清楚
完全不清楚
请对餐厅的卫生条件与食品安全管理措施进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对员工休息区、更衣室等后勤保障设施的舒适与便利性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中提出合理建议或反馈问题时,通常能得到及时有效的回应吗?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
您希望公司未来在员工关怀方面增加哪些“期望功能”或活动?(可多选)
设立“员工心声”匿名反馈与定期回复机制
举办职业技能竞赛与奖励
提供心理健康支持与咨询
组织家庭开放日或亲子活动
设立优秀员工长期服务奖
提供学历提升或外部培训补贴
改善员工餐质量与多样性
综合考虑所有因素,您对目前工作的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升员工满意度、打造更理想的工作环境,您还有哪些具体的意见或建议?(请自由填写)
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