重庆市餐饮质量与服务评价调查问卷

尊敬的顾客您好!为持续提升重庆市餐饮行业的整体质量与服务水平,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的真实反馈将为我们提供宝贵的改进方向,感谢您的支持!
您本次用餐的餐厅类型是?
中餐(川菜/火锅等)
西餐
日料/韩餐
快餐/简餐
小吃/饮品店
其他
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
日常便饭
品尝特色
其他
您对本次用餐的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为餐厅的【环境卫生】打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为餐厅的【菜品口味】打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为餐厅的【菜品新鲜度与质量】打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为餐厅的【菜品分量与价格合理性】打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的菜单设计(包括菜品多样性、图文清晰度)如何?
非常清晰丰富
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱
请为餐厅的【服务人员态度】打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为餐厅的【服务人员响应速度与效率】打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐厅的等位/排号管理体验感觉如何?
井然有序,体验很好
基本有序,可以接受
一般
比较混乱,体验不佳
未经历等位
您对餐厅的上菜速度感觉如何?
非常快
比较快,在预期内
一般,可以接受
比较慢
非常慢
餐厅在哪些方面让您感到满意?(可多选)
菜品口味出众
食材新鲜优质
环境舒适整洁
服务热情周到
价格实惠公道
地理位置便利
特色鲜明有创意
暂无特别满意项
您认为餐厅在哪些方面最需要改进?(可多选)
提升菜品口味与稳定性
改善食材新鲜度与质量
加强环境卫生管理
提升服务态度与专业性
优化上菜与响应速度
调整菜品价格或分量
增加菜品多样性
改善等位与座位安排
其他
您是否愿意再次光顾这家餐厅?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家餐厅?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解或选择餐厅?
朋友/家人推荐
美团/大众点评等线上平台
抖音/小红书等社交媒体
路过看到
其他
对于提升重庆市餐饮行业的整体质量与服务,您还有哪些宝贵的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您平均每月在外就餐(非工作餐)的频率大约是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次以上

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