您最近一次在深圳的餐厅（包括正餐、快餐、小吃等）用餐，大概是在什么时候？
您最近一次用餐的餐厅类型是？（可多选）
中式正餐（如粤菜、湘菜、川菜等）
西式正餐（如牛排、意餐、法餐等）
日料/韩料
东南亚菜系
火锅/烧烤
快餐/简餐
小吃/饮品店
其他
您通常通过什么渠道选择餐厅？
朋友/家人推荐
美食App（如大众点评、美团等）的推荐或评价
社交媒体（如小红书、抖音等）
路过时随机选择
其他
请对您最近一次用餐的餐厅的整体环境（如卫生、装修、氛围、舒适度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近一次的就餐体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对餐厅的服务人员态度（如是否热情、耐心、有礼貌）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的服务效率（如上菜速度、响应顾客需求的速度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点菜品的口味满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点菜品的呈现（卖相/摆盘）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该餐厅的菜品价格与价值匹配度如何？
物超所值
物有所值
价格与价值基本匹配
价格偏高，价值一般
价格过高，不值这个价
在本次用餐过程中，您遇到了哪些问题？（可多选，如无请跳过）
等位时间过长
上菜顺序混乱或上错菜
菜品有异物或不新鲜
服务人员响应慢/找不到人
环境卫生问题（如桌面不洁、洗手间脏乱）
结账流程复杂或出错
其他问题
没有遇到问题
如果遇到问题，餐厅的处理方式和结果是否令您满意？
非常满意，积极解决并补偿
比较满意，有道歉和解决
一般，只是简单处理
不满意，处理敷衍
未遇到问题/未向餐厅反映
您认为该餐厅在支付方式上是否便利？（如支持移动支付、信用卡等）
非常便利，方式多样
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
哪些因素最能促使您再次光顾一家餐厅？（请选择最重要的2-3项）
菜品口味出众
价格实惠/性价比高
服务优质贴心
环境舒适有特色
地理位置方便
朋友/家人喜欢
有促销活动或会员优惠
食材新鲜健康
其他
您每月大约在深圳外出就餐（非工作餐）的频率是？
1-2次
3-4次
5-8次
9次及以上
几乎不在外就餐
您通常外出就餐的人均消费范围是？
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您更倾向于在哪个时间段外出用餐？
工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日午餐
周末/节假日晚餐
下午茶/宵夜时段
时间不固定
您认为深圳餐饮行业在哪些方面最需要改进？（请选择最重要的2-3项）
食品安全与卫生
服务人员专业素质
菜品创新与口味稳定
就餐环境与舒适度
价格透明度与合理性
排队与等位管理
停车便利性
线上点餐与外卖体验
其他
请分享一次您在深圳最满意或最不满意的一次餐饮体验，并简述原因。（选填）
您对深圳餐饮服务体验的总体评价或改进建议是？（选填）