您通常通过什么渠道了解天津的餐厅信息？（单选）
线上平台（如大众点评、美团、小红书等）
朋友/家人/同事推荐
社交媒体（如抖音、微博、微信朋友圈）
路过/看到实体店
传统媒体（如报纸、电视广告）
其他
在选择餐厅时，您最关注哪些信息？（最多可选3项）
菜品口味/特色
人均消费价格
用户评价/评分
餐厅环境/装修
地理位置/交通便利性
卫生安全状况
优惠活动/套餐
其他
您最常使用哪个线上平台进行餐厅搜索和预订？
大众点评
美团/美团外卖
饿了么
抖音/抖音团购
小红书
其他
不使用线上平台
您对目前常用线上餐饮平台（如大众点评、美团等）的信息准确性（如地址、营业时间、菜单、价格）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出最终消费决策前，您通常会查看多少条用户评价？
几乎不看
1-5条
6-10条
11-20条
20条以上
您更倾向于相信哪种类型的用户评价？
带有多张实拍图片/视频的评价
文字描述详细的长评价
身边熟人的直接推荐
平台认证的“优质评价”
只看总体评分，不看具体内容
您是否在社交媒体（如抖音、小红书）上被“种草”（推荐）过天津的餐厅？
您通常通过哪些渠道预订餐厅或购买团购套餐？（可多选）
直接在餐厅电话预订
通过大众点评/美团等App预订
通过抖音等短视频平台购买团购券
通过餐厅官方微信公众号/小程序
直接到店，无需预订
其他
在餐厅用餐后，您是否有主动发表评价（如写点评、打分、发朋友圈）的习惯？
每次或几乎每次都会
经常（超过50%的情况）
偶尔（低于50%的情况）
很少
从不
促使您发表评价的主要原因是什么？（可多选）
分享美好体验
表达不满，提醒他人避坑
参与平台活动获取奖励
商家主动邀请/赠送小礼品
记录生活
其他
当您在餐厅遇到服务或菜品问题时，您首选的反馈渠道是？
直接向现场服务员/经理反映
在线上平台（如大众点评）发布差评
通过商家留下的联系方式（电话、微信）反馈
向消费者协会等官方渠道投诉
默默忍受，不再光顾
其他
您认为目前天津餐饮商家通过线上渠道（平台、社交媒体）提供的服务（如预订、团购、信息展示）如何？
非常完善，能满足所有需求
比较完善，基本满足需求
一般，有待改进
不太完善，很多需求无法满足
非常不完善
您希望餐饮商家在未来通过线上渠道增加哪些服务或功能？（可多选）
更精准的个性化推荐
更透明的后厨直播/食材溯源
更便捷的排队/预订系统
更丰富的会员权益与积分体系
更多互动式体验（如线上点餐小游戏）
更及时的售后问题处理通道
其他
除了线上渠道，您认为线下渠道（如朋友推荐、实体店宣传）在您的餐饮决策中扮演什么角色？
决定性角色，我更信任线下信息
重要参考角色，与线上信息结合
辅助性角色，主要看线上
几乎不起作用
请分享一次您通过某个特定渠道（如某平台、朋友推荐）获得非常满意或非常不满意的餐饮体验，并简要描述原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在天津的居住情况是？
长期居住（1年以上）
短期居住/工作（1年以内）
游客/短期来访
您平均每月在天津市内外出就餐（不含外卖）的频率大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎不外出就餐
您通常的用餐人均消费范围是？
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上