广州市餐饮行业员工满意度调查

尊敬的餐饮行业同仁:您好!为深入了解广州市餐饮行业员工的工作现状与需求,持续改善行业工作环境,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考,感谢您的支持与配合!
您目前在广州市餐饮行业从事的岗位是?
前厅服务员
后厨厨师/厨工
收银/吧台
领班/主管
店长/经理
行政/后勤
其他
您在本行业的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前工作的餐厅类型是?
中式正餐/酒楼
快餐/简餐
火锅/烧烤
西餐/日料/东南亚菜
茶饮/咖啡/甜品店
其他
请对您目前的整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会向朋友或家人推荐您目前的工作单位?(0-10分,0分完全不会,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前薪资水平的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前工作中面临的主要压力来源有哪些?(可多选)
工作时间长/加班多
薪资待遇低
工作强度大/体力消耗
顾客投诉/难沟通
同事/上下级关系
晋升空间有限
缺乏系统培训
工作环境(如后厨高温、噪音)
其他
您所在餐厅的排班和休息制度是否合理?
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您所在单位为您提供了哪些福利保障?(可多选)
五险一金
带薪年假
包吃/餐补
员工折扣
定期体检
节日福利/礼品
技能培训
清晰的晋升通道
团队建设活动
以上均无
您对餐厅提供的员工餐食质量与卫生状况是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为餐厅管理层对员工的意见和反馈是否重视?
非常不重视
不太重视
一般
比较重视
非常重视
您最希望通过培训提升哪些方面的能力?(可多选)
专业技能(烹饪、服务技巧等)
客户沟通与投诉处理
团队协作与管理
食品安全与卫生
语言能力(如英语、粤语)
数字化工具使用
其他
您对餐厅的工作环境(如通风、温度、安全设施)是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为在广州市餐饮行业长期发展的前景如何?
非常不看好
不太看好
一般
比较看好
非常看好
您认为当前广州市餐饮行业在员工关怀方面,最迫切需要改善的一点是什么?
    ____________
在过去一年中,您是否曾因工作原因考虑过离职?
是,多次考虑
是,偶尔考虑
从未考虑
如果考虑离职,最主要的原因可能是什么?(可多选)
薪资待遇
工作强度与时长
职业发展受限
工作环境
与上级/同事关系
家庭/个人原因
寻求其他行业机会
其他
您所在的餐厅是否有完善的员工奖励或表彰机制?
完全没有
有,但形同虚设
有,偶尔执行
有,且执行良好
您对餐厅提供的岗前培训和在职培训是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
对于提升餐饮行业员工的整体幸福感和归属感,您有什么具体的建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的最高学历是?
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
(选填)如有其他未提及的痛点或建议,欢迎在此补充。
    ____________

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