您最近一次在华南地区(包括广东、广西、海南、福建等)的餐厅用餐,属于哪种类型?
中式正餐(如粤菜、湘菜等)
西式正餐(如牛排、意餐等)
快餐/简餐
火锅/烧烤
日韩料理
其他
您本次用餐的人均消费大约是多少?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
请对本次用餐的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解到这家餐厅?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过/看到招牌
餐厅会员/短信推送
其他
您认为该餐厅在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
菜品口味
菜品新鲜度
上菜速度
服务态度
环境卫生
装修氛围
价格合理性
无
您认为该餐厅在以下哪些方面有待改进?(可多选)
菜品口味
菜品分量
上菜速度
服务响应
餐具/环境清洁
噪音/拥挤程度
停车便利性
无
您体验过或了解过该餐厅提供的哪些顾客福利?(可多选)
会员折扣/优惠券
生日礼遇
积分兑换礼品
储值赠送
新品试吃/品鉴活动
专属会员活动
不清楚/未体验过
请对您所了解的餐厅顾客福利(如会员权益、优惠活动)的吸引力进行评分。(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅的福利政策(如积分规则、优惠使用条件)是否清晰易懂?
您认为以下哪种福利形式最能促使您再次消费?
直接折扣/满减
赠送菜品/饮品
消费积分累积
专属会员日/时段优惠
抽奖/互动活动
其他
您认为餐厅在节假日或特殊纪念日(如生日、纪念日)提供的专属福利重要吗?
非常重要,是选择餐厅的关键因素
比较重要,会加分
一般,有则更好
不太重要
完全不重要
您更倾向于通过哪种方式接收餐厅的福利信息和活动通知?
微信公众号/小程序
餐厅官方APP
短信
第三方平台(如美团、支付宝)推送
店内宣传单/海报
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家餐厅?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在华南地区的哪个省份?
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
香港特别行政区
澳门特别行政区
其他
对于提升华南地区餐饮业的整体顾客体验和福利体系,您还有什么具体的意见或建议吗?(选填)