您最近一次在华南地区(包括广东、广西、海南)的餐厅用餐是何时?
您最常光顾的餐饮类型是?
粤菜/早茶
湘菜/川菜
火锅
西餐/简餐
日料/韩餐
小吃/快餐
其他
您通常通过何种方式选择餐厅?
朋友/家人推荐
美食APP(如大众点评)
社交媒体(小红书/抖音)
路过/随机选择
餐厅品牌知名度
请对您最近一次用餐的餐厅整体满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向朋友或同事推荐这家餐厅?(0分为完全不愿意,10分为非常愿意)
您认为该餐厅在哪些方面做得较好?(可多选)
菜品口味与质量
餐厅环境卫生
服务人员态度
上菜速度
价格合理性
用餐氛围
促销活动/会员福利
您认为该餐厅在哪些方面有待改进?(可多选)
菜品口味与质量
餐厅环境卫生
服务人员态度
上菜速度
价格合理性
用餐氛围
促销活动/会员福利
您是否关注或使用过餐厅提供的会员福利(如积分、优惠券、生日特权等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用
不知道有此类福利
请对您体验过的餐厅会员福利(如积分、优惠券、生日特权等)的满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重或期望餐厅提供哪些类型的福利?(可多选)
消费折扣/优惠券
会员积分兑换礼品
生日专属优惠
免配送费/打包费
新品试吃/品鉴会邀请
储值赠礼
专属会员日活动
您认为餐厅的福利政策是否有效地提升了您的消费意愿和忠诚度?
您对餐厅使用“扫码点餐”等数字化服务的接受度如何?
非常喜欢,方便快捷
可以接受,但希望保留人工服务
无所谓
不太喜欢,操作复杂
非常不喜欢
您认为当前餐饮消费的价格水平如何?
偏高,难以承受
略高,但可以接受
合理,物有所值
略低,性价比高
非常便宜
您希望餐厅在食品安全与卫生方面提供哪些更透明的信息?(可多选)
食材来源公示
后厨操作可视化(明厨亮灶)
员工健康证公示
餐具消毒流程
食品保质期信息
无特别要求
对于提升华南地区餐饮整体服务水平,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上