请问您目前是郑州市的常住居民吗?
是,长期居住
是,短期居住(如工作、学习)
否,我是来郑州旅游/出差的
您通常通过哪些渠道寻找或选择餐饮商家?(可多选)
美团/大众点评等生活服务APP
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事推荐
路过看到/随机选择
商家自有小程序/公众号
其他
在决定尝试一家新餐厅或新菜品时,哪个因素对您的影响最大?
其他消费者的评价和评分
朋友或家人的推荐
价格和优惠活动
餐厅的环境和氛围
菜品的图片或视频展示
品牌知名度
您更倾向于使用哪种方式进行餐饮消费?
到店堂食
外卖配送
到店自取
视情况而定,没有特别偏好
对于餐饮类手机应用或小程序,您最看重以下哪个功能?
快速、准确的美食搜索和筛选
真实可靠的用户评价和晒图
便捷的在线排队、预约、点餐
丰富的优惠券和促销活动
清晰的商家信息和食品安全公示
流畅的支付和订单管理
如果有一款产品,能整合郑州本地多家餐厅的“到店自取”优惠(比堂食/外卖价格更低),您有多大兴趣使用?(1-5分,1分表示毫无兴趣,5分表示非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前郑州餐饮市场的线上服务(如外卖、团购)在哪些方面有待改进?(可多选)
配送速度和准时率
食品包装和保温效果
食品安全和卫生透明度
售后服务(如退款、投诉处理)
优惠活动的真实性和复杂度
商家信息的准确性和更新及时性
其他
您是否愿意为“保证准时送达”、“更优质的环保包装”或“专属客服”等增值服务支付少量额外费用?
愿意,只要服务确实有价值
不太愿意,希望基础服务就能做好
完全不愿意
视具体情况和金额而定
总体上,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的餐饮APP/平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否关注或在意餐厅的“绿色环保”举措(如减少一次性餐具、食物残渣处理等)?
非常关注,会影响我的选择
比较关注,是加分项但不决定
偶尔关注
完全不关注
如果参与餐饮商家的会员计划,您希望获得哪些权益?(可多选)
消费积分兑换礼品或代金券
会员专属折扣或价格
生日特权或礼物
新品优先品尝权
线下活动参与资格
其他
您如何看待餐饮商家使用“智能推荐”功能(根据您的历史订单推荐菜品)?
非常有用,节省选择时间
比较有用,可以作为参考
感觉一般,有时推荐不准
请描述一次您在郑州最满意或最不满意的一次餐饮消费经历,以及原因。
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他