您最近一个月在苏州外出就餐的频率大约是？
每周少于1次
每周1-2次
每周3-4次
每周5次或以上
您通常通过什么渠道了解或选择苏州的餐厅？
朋友/家人推荐
大众点评/美团等线上平台
社交媒体（小红书、抖音等）
路过/随机选择
其他
您外出就餐时，主要考虑哪些因素？（可多选）
菜品口味
价格/性价比
餐厅环境/氛围
服务态度
地理位置便利性
餐厅卫生状况
品牌/口碑
特色/创新
您更倾向于在哪种类型的餐厅就餐？
苏帮菜/本地特色餐厅
其他菜系中餐厅（川菜、粤菜等）
西餐厅/日韩料理等异国餐厅
快餐/简餐
小吃/夜市
无所谓，看心情
请对您最近一次在苏州餐厅就餐的“服务响应速度”（如点餐、上菜、结账）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在苏州餐厅就餐的“服务员专业度与态度”进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在苏州餐厅就餐时，是否遇到过明显的服务问题（如长时间无人接待、上错菜、态度恶劣等）？
如果遇到过服务问题，通常是什么类型？（可多选，若上题选“从未遇到”请跳过）
等候时间过长
服务员态度冷淡/不耐烦
沟通不畅/信息错误
菜品与描述不符
环境卫生问题
结账错误
您是否愿意参与餐厅举办的活动（如新品试吃、厨艺课堂、会员日等）？
非常愿意，经常参加
比较愿意，偶尔参加
一般，看具体情况
不太愿意，很少参加
完全不愿意
哪些因素会促使您更愿意参与餐厅的活动？（可多选）
活动有吸引力/有趣
有优惠/折扣
能学到知识/技能
能结识新朋友
支持喜欢的品牌/厨师
朋友邀请
您有多大可能向朋友或家人推荐您在苏州就餐过的某家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为苏州餐饮在提升服务质量和顾客参与度方面，最需要改进的是？
加强员工培训，提升服务意识
优化线上平台的信息展示与互动
推出更多有趣的顾客互动活动
改善就餐环境与卫生
提供更个性化/定制化的服务
其他
您对苏州餐饮业的服务质量或顾客互动体验，还有什么具体的意见或建议？
您的年龄属于？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前是？
苏州本地居民
在苏州工作/学习的外地人士
来苏州旅游/出差的游客