您通常多久在华北地区的餐厅（包括堂食、外卖）消费一次？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您选择一家餐厅时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）
菜品口味与质量
价格与性价比
餐厅环境与卫生
服务态度与效率
地理位置与交通便利性
线上点餐/外卖平台的便捷性
餐厅的知名度或品牌
是否有特色菜或创新菜品
您对目前华北地区餐饮业在“食品安全与卫生”方面的整体表现满意吗？
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您在华北地区最常光顾的餐厅？
您认为目前华北地区餐厅在“等位/排队”体验上，最需要改进的是什么？
提供更准确的等位时间预估
增加舒适的等位区域
推广线上取号/排队功能
提升叫号系统的效率与清晰度
其他
请对您最近一次在华北地区餐厅消费的“上菜速度”进行评分（1-5分，1分很慢，5分很快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐厅在“数字化服务”方面增加或优化哪些功能？（最多选3项）
更流畅的扫码点餐/结账
线上预订并提前点菜
实时查看后厨备餐进度
电子化会员积分与优惠券
菜品营养成分与过敏原信息查询
AR/VR虚拟菜单或环境预览
其他
对于餐厅推出的“新菜品”或“季节限定菜品”，您的态度是？
非常感兴趣，乐于尝试
比较感兴趣，会参考他人评价
一般，看具体情况
不太感兴趣，更倾向于经典菜品
完全不感兴趣
如果餐厅提供一项“个性化定制”服务（如调整菜品辣度、食材替换、特殊纪念日布置等），您最希望定制的是什么？
您对餐厅“打包服务”（包括打包盒质量、环保性、打包速度等）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不常打包
您认为哪些“环保举措”是餐厅应该优先实施的？（最多选3项）
提供可降解或可重复使用的打包餐具
减少一次性塑料制品的使用
推行“光盘行动”奖励
对食物垃圾进行分类处理
使用节能环保的厨房设备
其他
您更倾向于通过哪种渠道获取餐厅的优惠信息或进行互动？
微信公众号/小程序
抖音/快手等短视频平台
大众点评/美团等生活服务平台
餐厅自有APP
线下门店海报/服务员告知
朋友推荐
请对华北地区餐厅普遍提供的“免费服务”（如Wi-Fi、餐前小食、充电宝等）进行满意度评分（1-5分，1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在餐厅遇到服务质量问题时，您通常会如何解决？
当场向服务员或经理反映
事后在线上平台（如大众点评）发表评价
通过餐厅的官方客服渠道反馈
默默忍受，下次不再光顾
其他
除了上述提到的问题，您对华北地区餐饮业在提升顾客体验方面，还有哪些具体的期望或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每次在华北地区餐厅的个人消费金额大约是？
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上