上海市餐饮质量评价用户体验调查

尊敬的市民/游客,您好!为持续提升上海市餐饮服务质量,优化消费体验,我们诚邀您参与本次调查。问卷匿名填写,结果仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
您本次就餐的餐厅位于上海市哪个区?
黄浦区
静安区
徐汇区
长宁区
浦东新区
杨浦区
虹口区
普陀区
闵行区
宝山区
嘉定区
松江区
青浦区
奉贤区
金山区
崇明区
其他
您本次就餐的餐厅类型是?
中餐(如本帮菜、川菜、粤菜等)
西餐(如法餐、意餐等)
日料/韩料
东南亚菜
火锅/烧烤
快餐/简餐
咖啡厅/甜品店
酒吧/居酒屋
其他
您本次就餐的主要目的是?
日常用餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
庆祝特殊节日
品尝特色美食
其他
请对餐厅的【环境卫生】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的【服务态度与响应速度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的【菜品(主菜)口味与质量】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的【菜品(主食/点心)口味与质量】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的【饮品质量】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为菜品的【分量】如何?
分量很足
分量适中
分量偏少
分量严重不足
您认为菜品的【价格】与【品质】是否匹配?
物超所值
物有所值
价格与品质基本匹配
价格偏高,品质一般
价格过高,品质不符
您认为餐厅在哪些方面做得比较好?(可多选)
环境优雅/有特色
服务热情周到
菜品有创意
食材新鲜
上菜速度快
卫生状况好
性价比高
位置便利
其他
您认为餐厅在哪些方面有待改进?(可多选)
环境卫生
服务态度
服务响应速度
菜品口味
菜品新鲜度
菜品分量
菜品价格
菜单设计/信息清晰度
等位/排队体验
停车/交通便利性
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家餐厅?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意再次光顾这家餐厅?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
您通常通过什么渠道了解或选择餐厅?
大众点评/美团等美食APP
小红书/抖音等社交平台
朋友/家人推荐
路过/随机选择
餐厅自身宣传(官网/公众号)
其他
您本次就餐的人均消费大约是多少?
100元以下
100-300元
301-500元
501-800元
801-1200元
1200元以上
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是?
上海本地居民
在上海工作/学习
来上海旅游/出差
其他
对于提升上海市整体餐饮服务质量,您还有哪些宝贵的意见或建议?
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