苏州市餐饮便捷性评价渠道调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于苏州市餐饮便捷性评价渠道的调研,旨在了解市民获取、分享餐饮评价的常用方式与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化本地餐饮信息服务体系。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您通常多久会外出就餐一次?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您外出就餐时,通常会考虑以下哪些因素?(可多选)
餐厅口味/菜品质量
价格/性价比
地理位置/交通便利性
环境卫生
服务态度
餐厅知名度/品牌
朋友/同事推荐
线上评价/评分
在选择餐厅前,您是否会主动查看他人的评价?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
您最常通过以下哪些渠道查找或查看餐厅评价?(可多选)
大众点评
美团/美团外卖
饿了么
小红书
抖音/快手等短视频平台
微信朋友圈/公众号
微博
朋友/家人/同事口头推荐
本地生活论坛/网站(如苏州本地宝)
其他
请为您最常用的餐饮评价渠道的“信息可信度”打分。(1分=非常不可信,5分=非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的餐饮评价渠道的“信息更新及时性”打分。(1分=非常滞后,5分=非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的餐饮评价渠道应具备哪些功能?(可多选)
真实用户评价与评分
高清菜品/环境图片
详细菜单与价格
精准的餐厅位置与导航
在线预订/排队取号
优惠券/团购信息
支持视频评价
支持按口味/场景/价格筛选
商家回复与互动
您是否有过在线上平台(如大众点评、小红书)分享餐饮消费经历或评价的习惯?
经常分享
偶尔分享
很少分享,只看不评
从未分享过
促使您分享餐饮评价的主要动机是什么?(可多选)
记录美好体验
分享优惠信息
帮助他人避坑
获得平台积分/奖励
与商家/其他用户互动
表达不满
其他
您更倾向于相信哪种来源的餐饮评价?
亲朋好友的亲身推荐
美食博主/KOL的推荐
普通用户的大量真实评价
商家官方发布的信息
媒体/机构的测评报告
您认为目前苏州市主流的餐饮评价渠道(如各类App)在便捷性方面表现如何?
非常便捷,完全满足需求
比较便捷,基本满足需求
一般,仍有改进空间
不太便捷,使用体验不佳
非常不便捷
您认为当前餐饮评价渠道在哪些方面存在不足?(可多选)
评价真实性存疑(刷好评/恶意差评)
信息过时,更新不及时
搜索和筛选功能不够智能
界面设计复杂,操作不流畅
缺乏针对苏州本地特色的分类或推荐
商家回复处理不及时
其他
如果有一个整合苏州本地餐饮信息、评价与优惠的官方平台或小程序,您是否会使用?
非常愿意尝试
可能会尝试
不确定
可能不会尝试
完全不会尝试
您希望这样的官方平台重点提供哪些服务?(可多选)
权威的“苏州味道”美食地图/榜单
与“苏周到”等城市服务App深度集成
发布官方认证的“诚信餐厅”名单
整合景区、商圈周边的餐饮信息
提供便捷的消费投诉与调解通道
举办线下美食探店或品鉴活动
其他
对于提升苏州市餐饮信息获取与评价分享的整体便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?
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