长三角地区餐饮便捷性评价口碑调研

您好!我们正在进行一项关于长三角地区餐饮便捷性的调研,旨在了解您对区域内餐饮服务的真实感受与评价。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前居住在长三角地区的哪个城市?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
南通
绍兴
其他
您通常通过什么方式寻找就餐地点?
美团/大众点评等APP
朋友/同事推荐
社交媒体(小红书、抖音等)
路过/随机选择
其他
您认为餐饮“便捷性”主要体现在哪些方面?(最多选3项)
地理位置方便,易于到达
线上点餐/预订流程顺畅
出餐速度快
支付方式多样且便捷
外卖配送及时高效
餐厅信息(菜单、排队)获取容易
总体而言,您对所在城市餐饮服务的便捷性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪种餐饮服务模式?
到店堂食
外卖点餐
自取/打包
预包装食品/便利店
您对常用外卖平台(如饿了么、美团)的配送准时性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为长三角地区餐饮店的密度(数量多少)如何?
非常密集,选择很多
比较密集,基本满足需求
一般,有时需要走一段路
比较稀疏,选择有限
不清楚
在餐厅用餐,从下单到上菜,您通常能接受的等待时间是?
15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45分钟以上
您在就餐过程中,遇到过哪些不便捷的情况?(可多选)
排队时间过长
找不到停车位
菜单复杂/点餐困难
支付系统故障
网络信号差影响扫码
服务员响应慢
未遇到过
您有多大可能向亲友推荐您所在城市的餐饮便捷体验?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为长三角不同城市间的餐饮便捷性水平有差异吗?
差异很大
有一定差异
差异不大
不清楚
您希望未来在餐饮便捷性方面得到哪些改善?(最多选3项)
增加社区餐饮网点
优化外卖配送算法,提高准时率
推广更智能的自助点餐/取餐系统
统一/简化不同餐厅的支付流程
提供更精准的实时排队/等位信息
加强餐饮卫生与安全的透明化
您是否愿意为“极致便捷”(如5分钟出餐、免排队特权等)的餐饮服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
请描述一次让您印象深刻的、关于餐饮便捷性(无论好坏)的具体经历。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他

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