您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月外出就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?
少于1次
1-4次
5-8次
9-12次
13次及以上
您通常通过哪些渠道获取餐饮服务?(可多选)
线下直接到店
美团/大众点评等外卖平台
餐厅自有小程序/APP
电话预订
其他线上平台(如小红书、抖音)
朋友推荐/代订
综合来看,您对当前深圳餐饮业在保护顾客个人信息(如手机号、消费记录等)方面的表现打多少分?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
在餐饮消费过程中,您是否曾担心过个人信息被泄露或滥用?
您在哪些环节会特别关注个人信息的使用?(可多选)
扫码点餐强制授权
会员注册填写详细信息
支付时留存手机号
参与店内营销活动(如抽奖)
接受餐厅的售后回访
所有环节都会关注
从未关注过
如果餐厅为提供更好的服务(如个性化推荐、生日优惠)而需要收集您的部分信息,您的态度是?
完全愿意,信任餐厅
视情况而定,会谨慎提供
不太愿意,除非有明确好处
非常不愿意,拒绝提供
您认为餐饮企业收集顾客信息后,最应该优先保障的是?
信息存储安全,防止黑客攻击
信息使用透明,告知用途
未经同意不得向第三方共享
提供便捷的查询、修改、删除渠道
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于餐饮场景的相关规定?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解隐私保护相关的信息或政策?(可多选)
新闻媒体(电视、报纸、新闻APP)
社交媒体(微信、微博、短视频)
政府官方宣传(普法活动、官网)
企业/平台的通知或协议
朋友/同事讨论
学校/单位培训
很少主动关注
如果餐厅在点餐前清晰展示《隐私政策》并征得您的同意,您对此做法的认可度是?(1-5星,1星为完全不认可,5星为非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现个人信息可能被不当使用时,您最可能采取的行动是?
立即向餐厅投诉并要求处理
向消费者协会或监管部门举报
在社交媒体曝光
不再光顾该餐厅
觉得麻烦,不了了之
您希望餐饮企业通过哪些方式向您传递其隐私保护措施?(可多选)
在店内醒目位置张贴提示
点餐小程序/APP内明确展示
服务员口头告知
通过会员短信/邮件定期沟通
举办消费者开放日或讲座
不需要特别告知
您认为目前深圳餐饮业在隐私保护方面,最需要改进的是?
提升员工隐私保护意识
加强技术防护手段
完善内部管理制度
增加对消费者的宣传教育
加大政府监管和处罚力度
对于餐饮企业如何更好地平衡个性化服务与隐私保护,您有什么具体的建议或期望?