深圳市餐饮社交分享行为客户满意度调查

您好!我们正在进行一项关于深圳市餐饮社交分享行为的调研,旨在了解您在社交媒体上分享餐饮体验的习惯、动机与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务本地消费者。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您目前在深圳的居住/生活状态是?
常住居民(户籍/长期居住)
短期工作/学习
游客
其他
您通常在社交媒体上分享餐饮消费体验的频率是?
几乎每次消费后都会分享
经常分享(约50%的消费)
偶尔分享(约20%的消费)
很少分享(低于10%的消费)
从不分享
您最常通过哪些社交媒体平台分享餐饮内容?(可多选)
微信朋友圈
小红书
大众点评
抖音/快手
微博
Instagram/Facebook
其他
您分享餐饮内容最主要的动机是什么?
记录美好生活
向朋友推荐好店/避雷
获得点赞/评论等社交互动
参与商家/平台活动(如打卡返现)
纯粹的个人习惯
其他
您认为在社交媒体上分享餐饮体验,对您选择餐厅的决策影响有多大?
影响很大,是我主要的信息来源
有一定影响,会作为参考之一
影响很小,主要看自己口味
完全没有影响
总体而言,您对在深圳餐饮消费后,在社交媒体上分享体验的整体满意度如何?(0-10分,0分为非常不满意,10分为非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您分享餐饮内容时,最看重哪些方面?(可多选)
菜品的颜值(拍照好看)
餐厅的环境/装修
菜品的真实口味
服务的质量
价格的合理性/性价比
是否有特别的体验或故事
其他
当您看到朋友分享的餐饮内容时,您更倾向于相信?
真实体验的分享
商家合作/广告推广
网红/博主的专业测评
视具体情况而定
您是否曾因为商家在社交媒体上的营销活动(如打卡送菜、发布笔记返现)而进行分享?
经常
偶尔
很少
从未
请对深圳市餐饮商家在社交媒体上的互动质量(如回复评论、处理投诉)进行评分。(1-5分,1分为很差,5分为很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前深圳市餐饮商家在社交媒体运营上,哪些方面可以改进?(可多选)
提供更真实的菜品/环境展示
推出更有吸引力的线上互动活动
提高线上客服响应速度与质量
减少过度美化/虚假宣传
建立更透明的消费者评价体系
其他
您更愿意分享哪种类型的餐饮消费?
高端/精致餐厅
热门网红餐厅
本地特色/老字号
高性价比/快餐简餐
新开业/小众餐厅
请描述一次您在深圳最满意的餐饮分享经历,以及它令您满意的原因。
    ____________
未来,您是否愿意增加在社交媒体上分享餐饮体验的频率?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
对于促进更真实、更有价值的餐饮社交分享,您有什么建议或期望?
    ____________

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