您目前在餐饮行业的岗位是?
前厅服务员/传菜员
厨师/后厨人员
收银员
领班/主管
店长/经理
其他
您在本行业的工作年限是?
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对当前工作的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐在您所在的餐饮企业工作?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您在工作中的主要压力来源有哪些?(可多选)
工作时间长/加班多
客流高峰时工作强度大
薪资待遇不理想
与顾客沟通/处理投诉
同事间人际关系复杂
晋升空间有限
技能培训不足
管理层管理方式
工作环境(如后厨高温、噪音)
其他
您平均每周的加班情况如何?
几乎不加班
偶尔加班(每周1-2次)
经常加班(每周3-4次)
几乎每天都需要加班
您认为当前的工作强度与您的薪资待遇匹配度如何?(1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到顾客投诉或不理解时,通常感到?
压力很大,难以处理
有一定压力,但能应对
压力较小,能妥善处理
几乎没有压力
您认为哪些措施能有效帮助您缓解工作压力?(可多选)
增加休息时间/减少加班
提高薪资福利
提供更多技能与心理培训
改善管理层沟通方式
优化排班制度
组织团队建设活动
改善工作硬件环境
其他
您对所在企业管理层(直属上级或店长)的管理方式与支持度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业是否为您提供了足够的岗位技能或职业发展培训?
您对工作环境中的哪些方面感到不满意?(可多选)
后厨温度/通风
用餐区拥挤/嘈杂
员工休息区条件
卫生条件
设备老旧
消防安全
其他
您与同事之间的合作关系如何?
非常融洽,互相支持
比较融洽,偶有小摩擦
关系一般,各司其职
关系紧张,沟通不畅
您对未来在餐饮行业的职业发展前景的信心如何?(1分表示毫无信心,5分表示充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑,您在未来一年内是否有更换工作的打算?
完全没有
暂时没有,但会观望
有考虑,正在寻找机会
已经决定离职
请简要描述一件近期在工作中让您感到压力最大或最不满意的事情。
对于改善重庆市餐饮行业员工的工作体验,您最希望企业或行业做出哪一项改变?