郑州市餐饮人工智能态度用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于郑州市餐饮业人工智能应用的用户体验调查。本问卷旨在了解您对餐饮AI服务的态度与使用感受,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前在郑州市的居住或工作区域是?
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
其他
您平均每周外出就餐或点外卖的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次或更多
您是否在郑州市的餐厅体验过人工智能服务(如:AI点餐屏、送餐机器人、智能推荐菜品、AI语音助手等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
完全没听说过
总体而言,您对餐饮业引入人工智能服务的态度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮AI服务在哪些方面最有价值?(最多选3项)
节省点餐/结账时间
减少人员接触(卫生考虑)
提供个性化菜品推荐
增加用餐趣味性与科技感
解决高峰期服务人手不足
提供更准确的营养/过敏信息
其他
使用AI点餐(如自助屏、扫码点餐的智能推荐)时,您对其推荐菜品的准确性满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对送餐机器人服务的效率(送餐速度、准确送达)评价如何?
效率很低
效率一般
效率较高
效率非常高
未体验过,无法评价
与人工服务相比,您认为当前餐饮AI服务的互动体验(如沟通自然度、问题解决能力)如何?
远不如人工
略逊于人工
与人工相当
略优于人工
远优于人工
您对餐饮AI服务的主要顾虑有哪些?(最多选3项)
担心个人隐私泄露
技术不稳定/易出错
缺乏人情味,体验冰冷
可能导致失业问题
学习使用成本高
对老年等群体不友好
没有顾虑
其他
基于您的了解或体验,您有多大可能向朋友或家人推荐使用提供AI服务的餐厅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为体验更先进、更智能的餐饮AI服务支付稍高的费用?
非常不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
您认为未来餐饮AI最应该优先发展哪个方向?
后厨自动化(如AI炒菜)
前台服务智能化(如接待、点餐)
供应链与库存管理
个性化健康饮食管理
沉浸式互动用餐环境
您对郑州市餐饮业目前AI应用的普及程度评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在郑州使用餐饮AI服务时,印象最深刻(无论好坏)的经历或感受。
    ____________
您主要通过什么渠道了解到餐饮AI服务信息?
社交媒体(抖音、小红书等)
朋友/家人推荐
线下餐厅亲眼所见
新闻媒体报道
商家广告
其他
您希望未来餐饮AI还能提供哪些新功能或服务?(最多选3项)
根据心情/场景自动配餐
AR/VR虚拟菜单或用餐体验
实时监测菜品制作进度
用餐后自动生成健康报告
智能社交匹配(拼桌交友)
无障碍辅助点餐服务
其他
如果一家餐厅同时提供AI服务和传统人工服务,您会更倾向于?
主要使用AI服务
主要使用人工服务
混合使用,视情况而定
无所谓,没有偏好
对于在郑州市进一步推广餐饮人工智能,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

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