华南地区餐饮业保险购买意愿与需求调研

尊敬的餐饮业经营者/管理者,您好!我们是专注于市场研究的团队,正在进行一项关于华南地区餐饮业保险购买意愿与需求的调研。本问卷旨在了解您在经营过程中对各类风险的认知及保险需求,以期为行业提供更贴合实际的风险保障方案。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
请问您目前经营的餐饮业态是?
中餐(含地方菜系)
西餐/简餐
快餐/小吃
火锅/烧烤
饮品店/咖啡厅
烘焙/甜品店
其他
您的餐厅位于哪个城市?
广州
深圳
佛山
东莞
珠海
中山
华南其他城市
您的餐厅经营规模是?
小型(员工10人以下)
中型(员工10-30人)
大型(员工30人以上)
连锁品牌(多家门店)
您的餐厅目前是否已购买任何商业保险?
是,已购买
否,尚未购买
不确定
【如果已购买】您目前购买的商业保险主要覆盖哪些方面?(可多选)
财产一切险(火灾、水灾等)
公众责任险(顾客意外伤害)
食品安全责任险
雇主责任险/团体意外险
营业中断险
现金保险
其他
在经营过程中,您最担忧的潜在风险有哪些?(可多选)
火灾、爆炸等财产损失
顾客在店内滑倒、食物中毒等意外事故
员工在工作中受伤
因食品安全问题引发的纠纷与赔偿
因疫情、市政工程等导致的营业中断
盗窃、抢劫等治安事件
其他
您认为为餐厅购买保险的必要性如何?
非常必要,是经营的基本保障
比较必要,但需考虑成本
一般,视情况而定
不太必要,风险可控
完全没必要
影响您购买保险决策的最主要因素是什么?
保险费用(保费)
保险条款的保障范围与免责条款
保险公司的品牌与理赔口碑
保险代理/经纪人的专业服务
同行的推荐或行业惯例
尚未仔细考虑过
如果有一款专为餐饮业设计的综合保险产品,您对以下特性的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视) 保障范围全面,覆盖主要经营风险
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款专为餐饮业设计的综合保险产品,您对以下特性的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视) 保费价格合理,性价比高
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款专为餐饮业设计的综合保险产品,您对以下特性的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视) 理赔流程简单快捷,服务好
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的年度商业保险保费预算大致占餐厅年营业额的比例是?
0.1%以下
0.1%-0.3%
0.3%-0.5%
0.5%-1%
1%以上
没有概念
您希望通过哪些渠道了解或购买餐饮保险?(可多选)
保险公司直销(官网、电话)
保险代理人
保险经纪公司
银行等金融机构
餐饮行业协会/商会推荐
线上保险平台(如支付宝、微信)
其他
您是否了解“食品安全责任险”这一特定险种?
非常了解
大致了解
听说过但不了解
完全没听说过
考虑到近年来的公共卫生事件(如疫情),您对“营业中断险”的购买意愿如何?
意愿很强,会考虑购买
有一定意愿,需看具体条款和价格
意愿一般,先观望
没有购买意愿
对于保险公司或保险产品,您最希望获得哪些方面的支持或服务?(例如:风险排查、防灾减损培训、快速理赔通道等)
    ____________
未来一年内,您为餐厅新增或更换保险产品的可能性有多大?
很大,正在计划中
比较大,会积极了解
一般,有合适的产品会考虑
比较小
完全没有计划
整体而言,您向其他餐饮业同行推荐购买商业保险的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对餐饮业保险产品设计或服务还有什么其他意见或建议吗?
    ____________

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