郑州市旅游产品功能需求舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于郑州市旅游产品功能需求的调研,旨在了解公众对郑州旅游服务的期望与建议。您的意见将帮助我们优化旅游产品,提升游客体验。本次调研匿名进行,数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最近一次到访郑州市是什么时候?
3个月内
半年内
1年内
1-3年前
超过3年
从未到访
您主要通过什么渠道了解郑州市的旅游信息?(单选最常用渠道)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
旅游网站/App(如携程、马蜂窝)
朋友/家人推荐
电视/报纸/广播
旅行社推荐
其他
您对郑州市的哪些旅游资源最感兴趣?(可多选)
历史文化(如少林寺、河南博物院)
城市风光(如“大玉米”、郑东新区)
黄河生态景观
美食体验(烩面、胡辣汤等)
购物娱乐(商圈、主题乐园)
乡村/近郊休闲
节庆活动(如黄帝故里拜祖大典)
其他
您对目前郑州市旅游信息的线上获取便利性(如查找景点、交通、攻略)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在规划郑州旅游行程时,您认为哪项功能最重要?
智能行程规划与推荐
实时交通与拥堵信息
景点门票在线预订与优惠
地道美食与餐厅推荐
住宿预订与比价
AR/VR虚拟导览或预览
您希望郑州的官方旅游平台或App提供哪些特色服务?(可多选)
“一键游”电子通票(含多个景点交通)
基于位置的语音讲解推送
本地人带玩的“City Walk”路线
实时景区人流热力图
多语种服务(翻译、导览)
紧急求助与旅游投诉快速通道
文旅消费券/积分兑换
其他
您认为郑州市在提升游客体验方面,最需要优先改善的是?
交通接驳(机场/车站到景区)
景区/场馆的排队与预约管理
公共厕所等卫生设施
旅游标识系统与多语种服务
旅游消费环境(物价、诚信)
智慧旅游设施的普及(如免费Wi-Fi、充电)
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐来郑州旅游?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些平台分享或查看关于旅游目的地的评价与舆情?(可多选)
抖音
小红书
微博
大众点评/美团
携程/马蜂窝等旅游平台
微信朋友圈/视频号
B站
其他
您认为当前网络上关于郑州旅游的讨论,主要偏向于?
积极正面为主
中性客观为主
消极批评为主
不了解/没关注
如果郑州推出一个官方旅游会员体系,您最看重哪些权益?
景点门票折扣
合作商户消费优惠
专属活动参与资格
积分兑换特色礼品
快速通道/ VIP服务
不太感兴趣
请描述您心目中一次完美的郑州之旅应包含的元素或体验:
    ____________
对于旅游舆情监测,您最希望管理部门及时回应和处理哪类问题?
价格欺诈或消费纠纷
景区安全事件
服务质量差评
交通拥堵或信息误导
环境卫生问题
虚假宣传
您对郑州市利用数字技术(如小程序、App、大数据)提升旅游服务的未来信心如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些方式能有效提升郑州旅游的正面形象?(可多选)
邀请网络达人/博主体验推广
制作高质量的城市宣传片
举办有影响力的文化节庆活动
优化游客投诉处理与反馈机制
开发独具特色的文创产品
加强市民友好度宣传与教育
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
河南省内(非郑州)
郑州市
中国其他省份
港澳台地区
海外

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