广州市旅游需求痛点市场调研

尊敬的游客,您好!我们正在进行一项关于广州市旅游需求与体验的市场调研,旨在了解您在广州旅游过程中的真实感受与潜在痛点,以便更好地优化旅游服务。您的宝贵意见对我们至关重要,本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您本次来广州旅行的主要目的是?
商务/公务出差
休闲度假/观光
探亲访友
文化/美食体验
购物
其他
您是通过哪些渠道了解或规划广州旅游的?(可多选)
小红书/抖音等社交平台
携程/飞猪等旅游App
朋友/家人推荐
旅游攻略网站/博客
旅行社
电视/广播/报纸
其他
您本次在广州预计停留多长时间?
1天以内
2-3天
4-7天
8-14天
15天以上
您对广州的哪些旅游资源最感兴趣?(可多选)
现代都市风光(如广州塔、珠江新城)
历史文化古迹(如陈家祠、南越王宫博物馆)
自然生态景观(如白云山、海珠湿地)
主题公园(如长隆旅游度假区)
特色美食/老字号餐饮
购物商圈(如北京路、天河城)
博物馆/艺术馆
其他
综合考虑交通、住宿、景点、服务等,您有多大可能向朋友或家人推荐来广州旅游?(0分为“完全不可能”,10分为“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为在广州旅游期间,最让您感到不便的是哪个方面?
公共交通(地铁/公交)拥挤或换乘不便
景点排队时间过长
住宿价格偏高或选择有限
语言沟通障碍(如粤语)
餐饮选择虽多但难以找到地道/卫生的
网络信息(如导航、点评)不准确
天气(如炎热、潮湿)
没有明显不便
您对广州旅游公共信息(如交通指引、景点介绍、活动预告)的清晰度和易获取性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在“食在广州”方面,您遇到过哪些痛点?(可多选)
网红餐厅排队时间过长
难以辨别地道老字号与游客店
部分餐厅卫生条件不佳
菜单价格不透明或有隐形消费
口味不适应或太油腻
服务人员态度或沟通问题
未遇到明显痛点
您在广州使用最多的市内交通方式是什么?
地铁
公交
出租车/网约车
共享单车/电动车
步行
旅游巴士
您对广州主要旅游景点(如广州塔、白云山等)的客流管理与游览体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在预订广州的住宿时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格
地理位置/交通便利性
卫生与安全
网络评价/评分
酒店品牌/设施
免费取消政策
其他
您认为广州的旅游消费(餐饮、购物、门票等)总体水平如何?
非常昂贵
比较昂贵
适中
比较便宜
非常便宜
如果广州要推出一项针对游客的便民服务或产品,您最希望是什么?(例如:多语种实时翻译App、景区一站式通票、行李寄存网络等)
    ____________
您在广州旅游期间,是否遇到过因语言(主要是粤语)沟通不畅带来的困扰?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对广州旅游相关从业者(如酒店前台、餐厅服务员、景区工作人员)的服务态度与专业度满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为广州在哪些方面可以进一步提升,以吸引您再次到访或停留更久?(可多选)
开发更多深度文化体验项目
改善景点间的交通接驳
提供更多优惠套票或夜间旅游产品
加强城市环境与卫生管理
提升多语种服务能力
打造更具特色的旅游街区
其他
您更倾向于哪种类型的广州旅游纪念品?
广式点心/食品礼盒
工艺品(如广彩、广绣)
文创产品(如博物馆联名)
本地品牌服饰/饰品
不购买纪念品
请分享一次您在广州旅行中遇到的最不愉快的经历或最大的痛点,并简要描述。(若无,请填“无”)
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
广东省内(非广州)
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建