长三角地区旅游需求痛点与满意度调查

尊敬的游客,您好!我们正在开展一项关于长三角地区旅游体验的调研,旨在了解您的旅游需求、遇到的痛点以及对现有服务的满意度。您的宝贵意见将帮助我们提升区域旅游服务质量。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您最近一次前往长三角地区(上海、江苏、浙江、安徽)旅游是在什么时候?
最近3个月内
3-12个月前
1-3年前
3年以上
您选择长三角作为旅游目的地的主要原因是?(最多选3项)
自然风光优美
历史文化深厚
都市繁华/购物便利
美食丰富
交通便利
亲友推荐
商务/会议需要
其他
您在长三角地区旅游时,主要的出行方式是?
自驾
高铁/动车
飞机
长途汽车/大巴
跟团旅游大巴
其他
在您最近的旅行中,遇到了哪些痛点或不便?(最多选3项)
节假日/周末交通拥堵
景区/景点人满为患,排队时间长
住宿价格偏高或性价比低
景区内餐饮选择少或价格贵
不同城市/景点间公共交通换乘不便
景区/酒店服务人员态度不佳
旅游信息(如路线、活动)获取困难
未遇到明显痛点
请对长三角地区主要旅游城市的公共交通便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐来长三角地区旅游?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为长三角地区在旅游信息整合与发布(如“一码通”、统一导览平台)方面做得如何?
非常好,信息全面易获取
比较好,基本满足需求
一般,仍有改进空间
比较差,信息分散难找
非常差,几乎无有效整合
您通常通过哪些渠道获取长三角地区的旅游信息?(最多选3项)
携程、飞猪等OTA平台
小红书、抖音等社交媒体
官方旅游网站/公众号
亲友推荐/经验分享
旅行社
传统媒体(电视、报纸)
其他
您对长三角地区旅游景区的门票定价满意度如何?
非常满意,物有所值
比较满意,价格合理
一般,可以接受
不太满意,价格偏高
非常不满意,性价比低
请对长三角地区旅游住宿(酒店/民宿)的整体卫生与安全状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为长三角旅游在哪些方面最需要提升?(最多选3项)
交通拥堵与停车管理
景区客流管理与分流
住宿与餐饮的性价比
旅游公共服务的质量(如厕所、休息区)
智慧旅游与数字化体验
文化体验的深度与多样性
生态保护与可持续旅游
跨区域旅游的便利性(如联票、交通卡)
您是否使用过长三角地区推出的区域性旅游惠民措施(如旅游年卡、消费券、特定人群优惠等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道有此类措施
如果您使用过上述惠民措施,请具体说明是哪种,并谈谈您的使用感受。若未使用,请留空。
    ____________
您未来一年内再次到访长三角地区旅游的可能性有多大?
非常大,已经计划
比较大,可能会去
不确定,看情况
比较小
非常小,基本不会
您更倾向于在长三角地区进行哪种类型的旅游?(最多选2项)
城市观光与购物
古镇古村文化游
山水自然生态游
主题乐园/亲子游
美食探索之旅
乡村休闲度假
红色旅游/研学旅行
其他
您对长三角地区旅游的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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