您在过去一年中,去长三角地区(上海、江苏、浙江、安徽)旅游的频率是?
您通常通过哪种方式规划长三角地区的旅行?
旅游APP(如携程、飞猪)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
旅行社
其他
您在选择长三角旅游目的地时,主要考虑哪些因素?(可多选)
自然风光
历史文化
美食体验
交通便利性
住宿条件与价格
娱乐项目丰富度
亲子/家庭友好度
购物环境
您认为长三角地区旅游交通(如城市间高铁、市内公共交通、景区接驳)的便利程度如何?
在长三角旅游交通方面,您遇到过哪些具体问题或不便?(例如:购票难、换乘复杂、拥堵等)
您对长三角旅游景区的门票价格满意度如何?
非常满意,物有所值
比较满意
一般
不太满意,价格偏高
非常不满意,性价比低
您在长三角景区内游览时,遇到过哪些痛点?(可多选)
人流量过大,拥挤不堪
排队时间过长
景区内标识不清,容易迷路
餐饮选择少且价格高
卫生间数量不足或卫生条件差
商业化过度,影响游览体验
缺乏有效的客流引导
您对长三角地区旅游住宿(酒店、民宿等)的整体满意度如何?
您在长三角旅游住宿方面遇到过哪些问题?(可多选)
节假日价格涨幅过大
实际住宿条件与宣传不符
地理位置偏僻,交通不便
卫生状况不佳
服务态度不好
预订平台信息不准确
您认为长三角地区旅游信息(如景点介绍、活动预告、交通指南)的获取是否容易且准确?
非常容易且准确
比较容易,信息基本准确
一般,信息有时滞后
比较困难,信息混乱
非常困难,缺乏有效信息
您在获取和使用长三角旅游信息时,主要依赖哪些渠道?(可多选)
官方旅游网站/公众号
商业旅游APP
社交媒体/短视频平台
在线旅游社区(如马蜂窝)
导游/地接人员
纸质地图/手册
在长三角旅游期间,您对当地餐饮(包括特色小吃和餐厅)的满意度如何?
非常满意,种类丰富味道好
比较满意
一般
不太满意,选择少或价格高
非常不满意
请分享一次您在长三角旅游中,关于餐饮方面的负面经历或具体痛点。
您认为长三角地区的旅游服务质量(如导游服务、景区服务、咨询投诉处理)整体水平如何?
您在长三角旅游时,遇到过哪些服务质量相关的问题?(可多选)
导游强制购物或增加自费项目
景区工作人员态度冷漠或不专业
投诉渠道不畅通或处理效率低
缺乏针对特殊人群(如老人、儿童、残障人士)的服务
应急服务(如医疗救助)不到位
您对长三角地区旅游购物的体验(如纪念品、特产购买)是否满意?
非常满意,商品有特色价格公道
比较满意
一般
不太满意,商品同质化严重或价格虚高
非常不满意
您认为长三角旅游在哪些方面最需要改进?(可多选)
交通网络与接驳
景区管理与客流疏导
住宿性价比与品质
餐饮特色与价格
信息服务智能化与准确性
旅游服务标准化与人性化
旅游产品创新与差异化
生态环境保护
如果未来计划去长三角旅游,您最希望体验哪种类型的旅游产品?
深度文化/历史探索游
自然生态/乡村休闲游
都市时尚/购物娱乐游
美食主题/寻味之旅
亲子研学/家庭度假游
康养度假/疗愈之旅
总体而言,您对长三角地区的旅游体验打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对改善长三角地区旅游体验最核心的一条建议。