长三角地区宠物需求痛点问卷调查

您好!我们正在进行一项关于长三角地区宠物饲养需求的调研,旨在了解宠物主人在日常照料中遇到的挑战与痛点。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务宠物家庭。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前饲养的宠物类型是什么?
水族/爬宠/异宠
犬和猫都养
其他
您饲养宠物的主要城市位于?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
其他长三角城市
您养宠的时间有多长?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平时主要通过哪些渠道获取宠物养护知识?(可多选)
宠物店/医院
社交媒体(如抖音、小红书)
专业宠物网站/APP
朋友/家人推荐
书籍/杂志
其他
在您所在的城市,您认为寻找一家专业、可信赖的宠物医院是否方便?
非常方便,选择很多
比较方便,有几家可选
一般,需要花时间寻找
不太方便,选择少或距离远
非常不方便
您在宠物医疗方面遇到过哪些主要痛点?(可多选)
诊疗费用高昂
医疗水平参差不齐
预约困难,排队时间长
沟通不透明,解释不清
夜间/节假日急诊难寻
没有明显痛点
您对目前购买的宠物食品(主粮、零食)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在宠物食品方面主要关注或担忧哪些问题?(可多选)
食品安全与成分
价格
适口性(宠物是否爱吃)
购买渠道是否正规
特定功能(如美毛、肠胃调理)
其他
您平时为宠物购买用品(如玩具、窝垫、服饰、清洁用品等)的主要渠道是?
线下宠物店
大型电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商APP
社区团购
其他
在宠物用品购买和使用中,您遇到过哪些困扰?(可多选)
产品质量参差不齐
商品描述与实际不符
选择过多,难以决策
物流配送慢或易损
尺寸/款式不合适
没有明显困扰
当您需要短期出差或旅行时,为宠物寻找临时照料服务(如寄养、上门喂养)是否方便?
非常方便,服务多且可靠
比较方便,但需要提前预约
一般,选择有限
不太方便,难以找到放心服务
从未使用过此类服务
您对宠物临时照料服务的主要顾虑是什么?(可多选)
宠物不适应环境
服务人员不专业
收费过高
环境/卫生条件差
缺乏实时沟通/反馈
没有顾虑
您所在的小区或社区,对宠物(特别是犬只)的友好程度如何?
非常友好,有宠物设施和活动
比较友好,大部分邻居能接受
一般,偶有矛盾
不太友好,限制较多
非常不友好
在社区公共空间(如小区、公园)遛宠时,您遇到的主要问题有哪些?(可多选)
其他宠物主人不牵绳
宠物粪便清理不及时
公共设施(如宠物便袋箱)不足
与非宠物主人的冲突
宠物活动空间不足
没有明显问题
您是否曾因租房或购房而受到“宠物禁令”或“宠物歧视”的影响?
是,影响很大
是,有一定影响
否,没有影响
不适用(自有房产且无限制)
您是否愿意为宠物购买保险(如医疗险、责任险)?
已经购买
愿意,正在了解
不确定,看具体条款和价格
不愿意,觉得没必要
如果您不愿意购买宠物保险,主要原因是什么?(可多选)
价格太高
条款复杂,理赔难
觉得宠物年轻健康,不需要
对保险公司不信任
其他
您是否使用过宠物行为训练服务(如纠正吠叫、护食等)?
是,效果很好
是,效果一般
是,效果不好
没有使用过
您认为宠物行为训练服务普及的障碍主要有哪些?(可多选)
价格昂贵
找不到靠谱的训练师
主人没有时间配合
认为宠物不需要训练
缺乏了解此类服务的渠道
其他
您对目前市场上针对宠物的“智能产品”(如智能喂食器、摄像头、饮水机)的了解和接受度如何?
非常了解且已使用
了解一些,有兴趣尝试
听说过,但持观望态度
不了解,也没兴趣
阻碍您购买或使用宠物智能产品的主要因素有哪些?(可多选)
价格过高
担心产品质量/安全问题
操作复杂
觉得实用性不强
宠物不适应
没有阻碍因素
您是否关注宠物的“身后事”(如殡葬、纪念)服务?
非常关注,并了解过相关服务
有关注,但了解不多
暂时没有考虑过这个问题
不愿考虑这个问题
除了以上问题,您在长三角地区养宠过程中,还遇到过哪些未提及的痛点或挑战?请简要描述。
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您最希望市场或社会提供哪些方面的支持或服务,来改善您的养宠体验?
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总体而言,您在长三角地区的养宠体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
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