您最近一次来杭州旅游是何时？
最近3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
您此次/计划在杭州的旅游，主要目的是什么？（可多选）
观光游览（西湖、灵隐寺等）
休闲度假
商务/会议
探亲访友
文化体验/研学
美食探索
购物
请对杭州市内的公共交通（地铁、公交等）便利性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在杭州旅游期间，您认为哪些方面存在不便或可改进之处？（可多选）
景区人流量过大/拥挤
公共交通换乘复杂
停车困难
旅游信息标识不清
景区门票预约流程繁琐
餐饮价格偏高/选择少
住宿价格波动大
外语服务不足
其他
您认为杭州在推广“智慧旅游”（如线上预约、AR导览、一站式服务平台）方面做得如何？
非常好，已广泛应用
较好，但有待完善
一般，体验感不强
较差，很少接触到
不了解
从0到10分，您有多大意愿向亲朋好友推荐来杭州旅游？
您更倾向于通过哪些渠道获取杭州的旅游信息和攻略？（可多选）
小红书、抖音等社交媒体
携程、马蜂窝等旅游平台
官方网站/公众号
朋友/家人推荐
旅行社
旅游指南书籍
其他
您对杭州特色文化体验（如宋韵文化、茶文化、丝绸文化）的参与度如何？
深度参与并体验了相关活动
参观过相关场馆/景点
略有了解但未专门体验
不太了解，也未体验
请对杭州旅游景区的环境卫生状况进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果杭州计划推出新的旅游服务或产品，您对哪些更感兴趣？（可多选）
夜间旅游项目（灯光秀、夜市等）
小众深度游路线
亲子研学旅游产品
康养休闲度假产品
数字文旅体验（VR/AR）
节庆赛事旅游
跨区域联票/通票
其他
您认为杭州在旅游淡季（如冬季）吸引游客的关键在于？
推出大幅门票/住宿折扣
打造特色季节性活动（如赏梅、温泉）
加强室内文化场馆的联动
优化会议会展旅游服务
其他
请提出1-2项您认为对提升杭州旅游体验最重要、最可行的具体改进建议。
您认为杭州在接待国际游客方面，最需要提升的是？
多语种标识与信息服务
国际支付便利性（如外币兑换、信用卡支付）
符合国际习惯的餐饮住宿服务
国际化的旅游产品与营销
签证便利化措施
请对您在杭州旅游期间的总体安全感进行评分（1-5分，1分非常不安，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人每年的旅游预算大致在什么范围？
5000元以下
5000-15000元
15000-30000元
30000元以上
您未来是否愿意为杭州的哪些高品质旅游体验支付更高费用？（可多选）
精品小团/私人定制导游
特色文化主题住宿（如禅意酒店）
高端餐饮体验（如大师私宴）
独家文化演出/活动门票
深度手工艺体验课程
其他
您认为“杭州旅游”的品牌形象最突出的特点是？
古典诗意，山水人文
现代活力，数字创新
休闲宜居，生活品质
商业繁荣，时尚前沿
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您来自哪里？
浙江省内（非杭州）
中国华东地区（非浙江）
中国其他地区
港澳台地区
其他国家