您在苏州旅游期间,主要通过哪些渠道获取购物信息?(可多选)
旅游攻略APP(如马蜂窝、小红书)
社交媒体(如抖音、微博)
旅行社或导游推荐
本地朋友推荐
现场实地探访
酒店/民宿提供的导览信息
其他
在苏州购买旅游纪念品或特产时,您更倾向于选择哪种类型的购物场所?
传统老街/商业街(如观前街、山塘街)
大型购物中心/商场
景区内的专卖店/摊位
本地居民常去的市场/超市
线上平台(如淘宝、京东)下单,邮寄回家
其他
您认为苏州的传统手工艺品(如苏绣、缂丝、檀香扇)在哪些渠道购买更让您放心?
政府或景区认证的专卖店
知名老字号店铺
手工艺人工作室
大型商场的文化专柜
线上官方旗舰店
不太在意渠道,更看重眼缘
选择购物渠道时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
商品质量与真伪保障
价格是否合理/有优惠
购物地点的便利性(交通、距离)
购物环境的舒适度与特色
支付方式的便捷性(如支持移动支付)
售后服务与退换货政策
品牌或店铺的知名度与口碑
对于通过直播带货或短视频推荐购买苏州特产,您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试购买
比较感兴趣,会先观望
一般,除非有特别吸引我的点
不太信任,更倾向于实体店购买
完全不考虑
如果有一个整合了苏州各大特产、手工艺品,并提供线上浏览、线下体验店自提或邮寄服务的官方平台,您有多大兴趣使用?(1分为毫无兴趣,5分为非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在景区购物时,如果遇到“扫码关注公众号/加入会员即可享折扣”的促销方式,您通常会?
乐意参与,为了优惠
视情况而定,看对公众号内容是否感兴趣
比较反感,觉得麻烦或信息泄露
从不参与此类活动
您希望通过购物获得哪些附加体验或服务?(可多选)
产品背后的文化故事讲解
手工艺制作的现场观摩或简易体验
个性化的定制服务(如刻字、绣名)
便捷的物流邮寄服务
积分兑换或会员专属优惠
与其他游客的社交分享平台
您能接受为有保障的正宗特产/手工艺品支付比普通商品更高的溢价吗?
完全可以,为品质和文化买单
可以接受一定程度的溢价
不太能接受,希望价格更亲民
完全不能接受
您在苏州购物时,更偏好哪种支付方式?
移动支付(微信/支付宝)
信用卡/银行卡
现金
数字人民币
都可以,没有特别偏好
在苏州购物过程中,您遇到过哪些不便或令您不满意的地方?请简要描述。
您认为苏州在旅游购物方面,最需要改进或加强的是?
商品质量的监管与打假
购物渠道的透明化与信息整合
提升购物体验的文化内涵
优化物流与售后服务
加强线上线下的融合互动
其他
对于未来苏州旅游购物的发展(如新渠道、新服务),您有什么期待或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
江苏省内(非苏州)
长三角地区(江浙沪皖,非江苏)
中国其他省份
港澳台地区
国外