西安市旅游购物渠道偏好与满意度调查

尊敬的游客朋友,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在西安旅游期间的购物偏好、渠道选择及满意度,以期为提升旅游购物体验提供参考。您的意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写。预计耗时约5-8分钟。
请问您此次来西安旅游的主要目的是什么?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化/历史探索
其他
您在西安的旅游购物频率如何?
几乎每天都购物
每周2-3次
每周1次
偶尔购物
基本不购物
在西安,您通常通过哪些渠道了解和购买旅游商品?(可多选)
实体特产店/纪念品店
大型商场/购物中心
景区内商店
酒店内商店
线上电商平台(如淘宝、京东)
本地生活平台(如美团、大众点评)
社交媒体/直播带货
导游推荐
朋友/家人推荐
其他
在以上渠道中,您最常使用的购物渠道是?
实体特产店/纪念品店
大型商场/购物中心
景区内商店
酒店内商店
线上电商平台
本地生活平台
社交媒体/直播带货
导游推荐
朋友/家人推荐
其他
请为您最常使用的购物渠道的整体便利性(如位置、可达性、支付便捷度)打分。(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道的商品丰富度与特色性打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道的价格透明度与合理性打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道的销售人员服务质量(如专业、诚信、态度)打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在西安主要购买哪些类型的旅游商品?(可多选)
地方特色食品(如肉夹馍、凉皮、水晶饼)
手工艺品/文创产品(如兵马俑仿制品、剪纸)
茶叶/酒类
丝绸/纺织品
珠宝玉器
书籍/音像制品
日常用品/服饰
其他
您认为西安旅游购物渠道提供的商品,其地方文化特色体现得如何?
非常突出,极具代表性
比较突出
一般
不太突出
几乎没有特色
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐在西安购物?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前西安旅游购物渠道在哪些方面有待改进?(可多选)
商品价格虚高/不透明
商品同质化严重,缺乏特色
购物环境/设施不佳
销售人员推销过度或不够诚信
售后服务(如退换货、物流)不完善
线上与线下渠道信息/体验不一致
支付方式不够便捷
其他
您更倾向于在旅游前、旅游中还是旅游后购买西安的特色商品?
旅游前(通过线上渠道提前了解购买)
旅游中(在游览地现场购买)
旅游后(通过线上渠道回味购买)
视情况而定
在购物决策时,以下哪个因素对您的影响最大?
商品价格
商品品质与真伪
商品的文化内涵与独特性
购物渠道的便捷性与信誉
他人的评价与推荐
您对西安旅游购物整体体验的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升西安旅游购物体验(如商品、渠道、服务等方面),您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
您来自哪里?
陕西省内(非西安)
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外

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