您在过去一年内是否有过旅游经历（包括广州市内及外地）？
您通常通过什么方式规划您的广州（或其他目的地）旅游行程？
完全依赖线上渠道（App、网站、社交媒体）
线上线下结合，以线上为主
线上线下结合，以线下为主（如旅行社、朋友推荐）
完全依赖线下渠道
在规划广州旅游时，您最常使用哪些线上渠道获取信息？（可多选）
旅游综合平台（如携程、飞猪、美团）
社交媒体（小红书、抖音、微博）
短视频/直播平台
旅游垂直社区/攻略网站（如马蜂窝、穷游）
搜索引擎（百度、谷歌）
官方旅游网站/公众号
地图类App（高德、百度地图）
其他
您通过线上渠道主要获取哪些类型的广州旅游信息？（可多选）
景点介绍与评价
酒店/住宿预订
交通信息与票务
美食推荐
行程规划/攻略
当地文化体验活动
购物指南
实时客流/排队信息
其他
您对线上旅游平台（如携程、美团）提供的广州旅游信息的信任度如何？
在规划阶段，您是否会因为线上信息（如差评、图片不符）而改变原定的广州旅游计划？
在广州旅游过程中，您会使用哪些线下服务或渠道？（可多选）
酒店前台咨询
景区游客中心
当地旅行社/一日游
向本地居民问路或咨询
购买纸质地图/旅游手册
参加导游讲解服务
出租车/网约车司机推荐
几乎不使用任何线下服务
与线上信息相比，您认为线下渠道（如问路、游客中心）获取的广州旅游信息有何特点？
更准确、可靠
更个性化、灵活
更及时、有互动性
更繁琐、效率低
没有明显优势
您在进行广州旅游消费（如购票、订酒店、用餐）时，更倾向于哪种方式？
全部线上预订/支付
大部分线上，小部分线下
线上线下一半一半
大部分线下，小部分线上
全部线下现场进行
总体而言，您对线上渠道（信息、预订、导航等）在广州旅游全过程中的帮助程度打几分？（1分-毫无帮助，5分-非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下服务（咨询、导览、现场体验等）在广州旅游全过程中的满意程度打几分？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来计划广州旅游时，您会更倾向于主要依靠线上还是线下渠道？
更依赖线上渠道
更依赖线下渠道
保持线上线下结合
视具体情况而定
您认为目前广州旅游的线上服务在哪些方面可以改进？（可多选）
信息的准确性与时效性
个性化行程推荐
虚拟现实/增强现实体验
多语言服务支持
与线下服务的无缝衔接
用户评价的真实性管理
优惠活动的透明度
其他
您认为目前广州旅游的线下服务在哪些方面可以改进？（可多选）
服务人员的专业性与外语能力
线下设施的数字化程度（如智能导览）
游客中心的便利性与信息丰富度
解决突发问题的效率
线下体验活动的丰富性
与线上信息的协同性
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市属于？
广州市
广东省内（非广州）
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外
对于优化广州的旅游体验，融合线上线下服务，您还有什么具体的意见或建议？