您最近一次计划或进行广州市内/周边旅游，是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
超过1年
目前正在计划中
在计划本次广州旅游时，您主要通过以下哪些线上渠道获取信息？（可多选）
小红书/抖音等短视频/图文平台
携程/去哪儿/飞猪等OTA平台
马蜂窝/穷游等游记攻略社区
微信公众号/视频号
微博
搜索引擎（如百度）
官方旅游网站/App（如广州文旅）
朋友/家人的社交媒体分享
其他
在计划本次广州旅游时，您主要通过哪些线下渠道获取信息？（可多选）
旅行社门店咨询
旅游宣传册/地图
朋友/家人/同事的口头推荐
电视/广播/报纸等传统媒体
酒店/景区内的宣传资料
旅游展会/路演活动
其他
未使用任何线下渠道
在最终决策时（如选择景点、餐厅、酒店），线上信息与线下信息哪个对您的影响更大？
线上信息影响大得多
线上信息影响稍大
线上线下影响差不多
线下信息影响稍大
线下信息影响大得多
请评价您对线上旅游信息（如App、网站、博主推荐）的信任程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下旅游信息（如旅行社推荐、朋友口碑、宣传册）的信任程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些线上平台完成广州旅游的预订与支付？（可多选）
携程
飞猪
美团/大众点评
去哪儿
景区/酒店官方微信小程序或App
12306（火车票）
航空公司官网/App
其他
未进行线上预订
您是否曾通过线下渠道（如旅行社门店、酒店前台）预订或购买广州的旅游产品或服务？
在旅行过程中，您最常使用手机进行哪些活动？（可多选）
导航（地图App）
查找附近美食/景点
查看实时攻略/游记
社交媒体分享（发朋友圈/微博等）
在线翻译/语言辅助
移动支付（微信/支付宝付款）
联系预订的商家
其他
在广州旅游的消费总额中，您估计线上支付（如App、扫码）的占比大约是多少？
80%以上
60%-80%
40%-60%
20%-40%
20%以下
您认为线上旅游服务最大的优势是什么？（可多选）
信息丰富，查找方便
价格透明，易于比价
预订快捷，随时可操作
用户评价真实有参考性
经常有优惠促销活动
个性化推荐精准
其他
您认为线下旅游服务（如旅行社、咨询中心）最大的优势是什么？（可多选）
服务人员面对面解答，更贴心
信息更权威、可靠
可提供定制化行程方案
遇到问题能即时解决
适合不擅长使用网络的人群
可能获得独家优惠或套餐
其他
认为没有明显优势
未来计划广州旅游时，您更倾向于主要使用哪种方式？
完全依赖线上渠道
以线上为主，线下为辅
线上线下并重
以线下为主，线上为辅
完全依赖线下渠道
您希望广州的旅游官方机构在线上提供哪些更好的服务？（可多选）
更完善的官方一站式信息平台/小程序
VR/AR虚拟景区体验
实时客流与排队信息发布
更多官方认证的优惠券/套票
多语种旅游信息服务
线上文化活动预约与直播
其他
您希望广州的旅游线下服务在哪些方面进行提升？（可多选）
增加更多旅游咨询中心/服务点
提供多语种服务人员
优化景区内的标识指引系统
提升旅行社产品的创新性与性价比
加强线下活动的体验感（如文化工作坊）
改善传统宣传资料的获取便利性
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐来广州旅游？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于如何更好地整合线上线下资源，提升广州旅游的整体体验，您有什么具体的意见或建议吗？