您目前服务的区域属于广州哪个行政区
天河区
海珠区
越秀区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
增城区
从化区
您日常派件主要通过哪种方式获取客户位置
线上快递系统导航
线下询问周边人员/自行记忆地址
两者结合使用
您日常使用线上快递系统处理工作时，主要包含哪些内容
接收派件/取件任务
线上联系客户
签收确认
异常问题报备
薪资结算查看
当线上地址信息不清晰时，您会优先选择哪种方式解决
线上直接联系客户询问详情
线下到附近询问他人确认位置
先放驿站再联系客户说明
您平均每日通过线上系统处理的快递订单占比约为
90%以上
60%-90%
30%-60%
30%以下
您对目前线上处理快递工作流程的推荐程度是多少（0-10分）
请您对线上快递系统的操作便捷性打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下人工派单分配的合理性打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于快递员线上线下选择，您认为哪种模式的工作效率更高
纯线上模式效率更高
纯线下模式效率更高
线上线下结合效率最高
您觉得纯线上派件模式存在哪些问题
系统定位不准确
派单分配不合理
操作复杂学习成本高
网络不稳定影响使用
您觉得纯线下派件模式存在哪些问题
分配不公平
信息传递容易出错
工作安排不透明
效率低耗时久
您有没有尝试过更换工作中线上线下的使用比例
一直保持固定比例，从未更换
更换过1次
更换过2-3次
经常调整比例
如果可以自由调整，您希望线上工作占比大概为多少
100%全线上
70%线上+30%线下
50%线上+50%线下
30%线上+70%线下
100%全线下
您在进行快递员线上线下选择时，主要考虑的因素是什么？
您对优化目前广州市快递行业线上线下工作结合模式有什么建议？