深圳市旅游信息获取渠道服务质量调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于深圳市旅游信息获取渠道服务质量的调查研究。本问卷旨在了解您通过不同渠道获取旅游信息时的体验与评价,以便为相关服务提供者提供改进建议,提升游客体验。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与参与!
1. 您最近一次计划或前往深圳旅游是在什么时候?
最近3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
尚未去过,但有计划
2. 在规划深圳之旅时,您通常使用哪些渠道获取旅游信息?(可多选)
官方旅游网站/App(如深圳文旅官网)
在线旅游平台(如携程、飞猪、马蜂窝)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
搜索引擎(如百度、谷歌)
旅游指南书籍/杂志
亲友推荐
旅行社/导游
其他
3. 请对您最常使用的旅游信息渠道的【信息准确性】进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 请对您最常使用的旅游信息渠道的【信息全面性】(如景点、交通、住宿、美食等)进行评分(1分非常不全面,5分非常全面)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 请对您最常使用的旅游信息渠道的【信息时效性】(信息更新是否及时)进行评分(1分非常滞后,5分非常及时)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 请对您最常使用的旅游信息渠道的【使用便利性】(界面友好、搜索便捷等)进行评分(1分非常不便,5分非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 在寻找深圳特色美食或小众景点信息时,您认为哪个渠道最有效?
官方旅游网站/App
在线旅游平台
社交媒体
搜索引擎
旅游指南书籍/杂志
亲友推荐
其他
8. 当您需要获取实时信息(如景区拥挤度、天气、交通管制)时,您最信赖哪个渠道?
官方旅游网站/App
在线旅游平台
社交媒体
地图导航App(如高德、百度地图)
景区现场告示/工作人员
其他
9. 您在使用旅游信息渠道时,遇到过哪些问题?(可多选)
信息过时或不准确
广告过多,干扰信息获取
信息杂乱,难以筛选
界面设计不友好,操作复杂
缺少个性化推荐
信息不全面,缺少细节
其他
10. 您是否曾通过深圳的官方旅游咨询服务(如旅游咨询中心、热线电话)获取信息?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此服务
11. 如果您使用过官方旅游咨询服务,请对其服务人员的专业性和态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
12. 请简要描述一次您通过某个渠道获取深圳旅游信息的积极或消极体验。
    ____________
13. 您更倾向于相信由官方机构(如文旅局)还是商业平台(如旅游App)发布的旅游信息?
完全相信官方机构
更倾向于官方机构
两者都参考,综合判断
更倾向于商业平台
完全相信商业平台
14. 您希望未来的旅游信息渠道增加哪些功能或服务?(可多选)
AI智能行程规划
VR/AR景区预览
更多用户真实评价与视频分享
实时拥挤度与排队时间预测
一站式票务、酒店、交通预订
多语言支持
无障碍旅游信息
其他
15. 总体而言,您有多大可能性向朋友或家人推荐您常用的深圳旅游信息获取渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
16. 您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
17. 您来自哪里?
深圳市内
广东省内(深圳除外)
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外
18. 您来深圳旅游的主要目的是?
观光游览
商务出差
探亲访友
文化体验
购物美食
其他

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建