您目前在苏州市旅游行业的工作角色是？
一线服务人员（导游、酒店前台、餐饮服务员等）
运营管理人员（部门主管、经理等）
市场营销/产品策划人员
行政/后勤支持人员
旅游企业经营者/负责人
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
在您当前的工作中，您认为最需要提升的技能或知识领域是？（最多可选3项）
苏州历史文化知识深度讲解
多语种（特别是英语、日语等）沟通能力
数字化营销与新媒体运营（如短视频、直播）
客户服务技巧与投诉处理
旅游产品设计与创新
旅游安全管理与应急处置
智慧旅游技术应用（如OTA平台、智能导览）
领导力与团队管理
商务礼仪与跨文化交流
请评估您对当前行业内各类线上/线下培训资源的可获得性和便利性满意度。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种培训形式？
线下集中面授
线上直播课程
线上录播课程（可随时学习）
线上线下混合式培训
工作坊/实操演练
您认为影响您参加技能提升培训的主要障碍是什么？（最多可选3项）
工作时间冲突，难以安排
培训费用较高
缺乏高质量的、针对性的培训课程
不清楚有哪些培训资源或渠道
培训内容与实际工作脱节
个人学习动力不足
其他
基于您过去的培训经历，您有多大意愿向同事推荐参加类似的旅游技能培训？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您希望每次培训的时长一般为？
半天以内
1天
2-3天
一周
一个月以上的系统课程
您希望培训课程涵盖苏州哪些特色文化旅游内容？（最多可选3项）
古典园林艺术与鉴赏
昆曲、评弹等非物质文化遗产
苏式美食文化与烹饪技艺
丝绸、苏绣等传统工艺
古镇（如同里、周庄）保护与开发
大运河（苏州段）文化带
现代都市旅游与商圈发展
请评估您对掌握“智慧旅游”相关技能（如数据分析、新媒体营销、智能设备使用）的紧迫性。（1-5分，1分表示完全不紧迫，5分表示非常紧迫）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，一个理想的培训讲师应具备的最重要特质是？
丰富的行业实战经验
深厚的理论功底与知识体系
优秀的授课技巧与互动能力
在行业内具有较高知名度
对苏州本地旅游有深入研究
您最期待通过技能提升培训，解决当前工作中的哪一个具体问题或挑战？
您希望通过培训获得哪些可量化的成果或认证？（可多选）
行业认可的资格证书（如高级导游证）
企业内部晋升或加薪
提升个人业绩或客户好评率
获得培训结业证书
拓展行业人脉资源
其他
您能接受的单次培训课程（如2-3天）的费用范围是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上，视课程质量而定
除了上述提到的方面，您对苏州市旅游技能提升培训还有哪些其他建议或期待？
您是否愿意在培训后，作为优秀学员或实践案例参与经验分享？
如果可能，您希望下一期培训在什么时间段开始？（请选择大致月份）
您主要通过什么渠道了解培训信息？
行业协会/主管部门通知
企业/单位内部传达
社交媒体（微信、微博等）
专业培训平台网站
同事/朋友推荐
其他
总体而言，您对提升自身旅游专业技能以更好服务苏州旅游发展的意愿有多强烈？（1-5分，1分表示毫无意愿，5分表示意愿非常强烈）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★