1. 您目前在郑州市旅游行业主要从事哪一类工作?
导游/讲解员
旅行社计调/操作
酒店前台/客房服务
景区管理/服务人员
旅游产品策划/销售
旅游交通服务(司机等)
其他
2. 您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
3. 您目前的平均月收入(包含底薪、提成、奖金等)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元以上
4. 与您的工作付出和承担的责任相比,您对当前薪资水平的满意度如何?
5. 您认为郑州市旅游行业您所在岗位的合理月薪范围应该是?
4000-6000元
6001-8000元
8001-10000元
10001-15000元
15001元以上
6. 在您看来,哪些因素是决定旅游行业薪资高低的关键?(可多选)
工作年限与经验
专业技能与证书
外语能力
客户评价与业绩
所属企业规模与品牌
旅游旺季与淡季
个人学历背景
其他
7. 请为您所在企业/团队的培训与发展机会打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 您认为目前郑州市旅游行业的整体服务质量水平如何?
9. 您认为影响旅游服务质量提升的主要障碍有哪些?(可多选)
从业人员专业素质参差不齐
薪资待遇缺乏竞争力,人员流动大
企业管理与培训体系不完善
市场恶性竞争导致服务缩水
消费者期望与预算不匹配
基础设施与配套服务不足
其他
10. 您在工作中是否经常感到服务质量与薪资回报不匹配的压力?
11. 如果薪资待遇得到显著改善,您认为这对提升您个人的服务质量会有多大帮助?
帮助非常大
帮助比较大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
12. 基于您目前的整体工作体验,您有多大可能向朋友推荐进入郑州市旅游行业工作?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
13. 您对未来一年内郑州市旅游行业的薪资增长趋势持何种看法?
非常悲观
比较悲观
中性/不确定
比较乐观
非常乐观
14. 除了直接薪资,您更看重哪些福利或非货币性回报?(可多选)
五险一金足额缴纳
带薪年假与调休
系统的职业培训
清晰的晋升通道
灵活的工作时间
团队氛围与文化
员工旅游与团建
其他
15. 您是否考虑过因为薪资原因离开当前岗位或转行?
已经在寻找新机会
经常考虑
偶尔考虑
很少考虑
从未考虑
16. 请为您在工作中获得的尊重与职业认同感打分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
17. 对于提升郑州市旅游行业整体薪资水平与服务质量,您有什么具体的建议或想法?