深圳市旅游社区服务满意度用户体验调查

尊敬的游客,您好!为了解您在深圳旅游期间对社区服务的体验与感受,以便我们持续改进服务质量,特邀请您参与本次匿名调查。问卷大约需要5分钟,感谢您的宝贵时间!
您此次来深圳旅游的主要目的是什么?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化体验
其他
您在深圳的哪个区域/社区停留时间最长?
福田区(如莲花山、市民中心)
南山区(如深圳湾、世界之窗)
罗湖区(如东门老街、地王大厦)
盐田区(如大小梅沙、中英街)
宝安区(如宝安机场、欢乐港湾)
龙岗区(如大运中心、甘坑古镇)
其他
综合来看,您有多大可能性向朋友或家人推荐来深圳旅游?请用0-10分表示,0分代表完全不可能,10分代表极有可能。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您所停留社区的整体环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所停留社区的公共安全状况(如治安、照明)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社区中主要使用过哪些公共服务或设施?(可多选)
公共卫生间
社区公园/绿地
公共休憩座椅
信息咨询亭/游客中心
免费Wi-Fi
公共自行车/共享单车停放点
垃圾分类指引
无障碍设施
以上均未使用
您对社区公共卫生间(如有使用)的清洁度和便利性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用
您是否在社区内获得过旅游信息指引(如地图、指示牌、志愿者等)?
是,指引清晰有用
是,但指引不够清晰
否,没有看到相关信息
否,有需要但没找到
请对社区内旅游信息指引的清晰度和便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解深圳的社区服务或旅游信息?(可多选)
旅游APP/网站(如携程、马蜂窝)
社交媒体(如小红书、抖音)
当地指示牌/宣传册
酒店/民宿工作人员
向当地居民或志愿者询问
旅行社/导游
其他
您认为社区内的交通接驳(如公交站、地铁口、人行道)是否便利?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您在社区中遇到过哪些不便或不满意的地方?(可多选)
环境卫生差(如垃圾、异味)
公共设施损坏或不足
指示标识不清晰
语言沟通障碍
餐饮/购物选择少
噪音问题
安全问题
没有遇到明显问题
您与社区内的工作人员(如志愿者、安保、清洁人员)接触时,他们的服务态度如何?
非常热情友好
比较友善
一般,公事公办
比较冷淡
没有接触
请分享一件您在深圳社区旅行中遇到的、让您感到温暖或印象深刻的经历(选填)。
    ____________
对于提升深圳旅游社区的服务水平,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您未来再次来深圳旅游的可能性有多大?
一定会再来
很可能再来
不确定
可能不会再来
肯定不会再来
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
广东省内(深圳以外)
中国其他省份/地区
港澳台地区
其他国家

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